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Astuce Apple TV : envoyer manuellement des rapports de diagnostic

Par Arthur - Mis à jour le

Comme la plupart des appareils frappés d'une Pomme, l'Apple TV peut envoyer régulièrement des rapports de diagnostic à Apple ainsi qu'aux développeurs, afin notamment d'informer ces derniers des crashs survenus avec leurs apps.

Astuce Apple TV : envoyer manuellement des rapports de diagnostic

Si la collecte d'informations se fait automatiquement chez les utilisateurs ayant autorisé l'envoi de rapports, il peut également arriver que l'on ait besoin d'envoyer manuellement ces diagnostics, notamment lorsque l'on contacte le support technique de la Pomme.

Il existe heureusement pour cela une astuce simple, qui par ailleurs ne tient pas compte des réglages de confidentialité définis par l'utilisateur. La méthode fonctionne ainsi même lorsque l'envoi automatique de rapports a été désactivé lors de la configuration de l'Apple TV.

Pour envoyer manuellement un rapport de diagnostic à Apple, pressez simultanément les touches Home et Volume+ de la Siri Remote, et maintenez la pression quelques instants sur les deux boutons. Une poignée de secondes devrait suffire à voir apparaitre un bandeau de notification en haut à droite de votre téléviseur, indiquant que les logs ont bien été transmis à Apple.

Apple TV 4

Astuce Apple TV : envoyer manuellement des rapports de diagnostic

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