Une app "'Apple Support" pour le SAV
Par Didier Pulicani - Publié le - Brève
C'est en toute discrétion qu'Apple a publié ce soir une app Apple Support sur l'App Store hollandais. Le programme mime en fait le site du support, dont il reprend l'essentiel des rubriques (liste de produits, chats, rendez-vous...). Difficile de savoir pourquoi l'app n'est pas sortie partout, mais le marché néerlandais constitue sans doute un bon test avant un déploiement international. Il s'agit cependant d'une excellente initiative pour garder un point d'entrée unique sur le suivi des réparations.
