Apple a encore besoin de Samsung pour la qualité de ses MacBook Pro Retina

Annoncés comme « le futur » des MacBook Pro, les modèles Retina ont encore un peu de chemin à faire avant d'enterrer définitivement leur grand frère. Nous l'avons vu ici-même, les problèmes se sont accumulés ces derniers mois et certains propriétaires perdent patience, d'autant que le tarif de ces machines est plutôt salé.

Dans sa longue croisade pour écarter Samsung de ses activités, Apple semble se casser les dents avec ses remplaçants. Pour rappel, la coréen était jusqu'alors utilisés par Cupertino pour la gravure de ses puces AX, mais aussi pour lui fournir de la mémoire flash ou encore des écrans haute résolution. Sur les MacBook Pro Retina, la Pomme a finalement remplacé les disques du constructeur par des modèles SandDisk. Résultat ? Des performances en retrait, un bug assez gênant dans le système de ventilation qui a été finalement corrigé ces deniers jours en urgence.



Mais un autre problème touche ces machines depuis leur sortie : un étrange phénomène de rémanence (cf imafge ci-dessus) se manifeste sur certains modèles. Après enquête, il s'avère que les dalles LG seraient les seules impactées. Mais selon nos confrères américains, si l'AppleCare accepte apparemment le remplacement de l'écran (après avoir constaté le problème), la Pomme refuserait toujours d'incriminer LG. Résultat ? Les employés du support technique en seraient réduits à prier pour voir arriver des dalles Samsung. Parfois, il aura fallu plusieurs échanges avant de voir arriver le bon modèle.

Rappelons qu'aux USA, une action collective a vu le jour dernièrement, afin de demander réparation à Apple, qui ne précise évidemment pas que d'un MacBook Pro Retina à l'autre, les pièces peuvent avoir des niveaux de qualité bien différents.

Le site rapporte également d'autres soucis, liés à la batterie, l'adaptateur MagSafe ou encore à la partie graphie et CPU, parfois à la peine durant certaines grosses tâches. Il semble malgré tout que la dernière mise à jour SMC ait réglé une bonne partie de ces problèmes.

Si vous possédez une telle machine, n'hésitez pas à réagir pour nous faire part de vos problèmes !