L'Arcep met en garde les opérateurs sur leur communication
Par Laura - Mis à jour le - Brève
pas conçues pour être exploitées commercialement par les opérateurs. Si l'Autorité ne cite aucun acteur, on comprend que la campagne publicitaire lancée par Bouygues Telecom suite à la publication d'une version-test de son nouvel observatoire sur la qualité du service fixe d'accès à l'internet ne passe pas. C'est en se basant sur ce rapport que l'opérateur affirme être
Numéro 1 en qualité d'accès internet, ce qui ne semble pas convenir à l'Autorité :
toute interprétation des données publiées dans ce premier rapport de synthèse doit être faite avec la plus grande prudenceexplique-t-telle.
Ces premiers résultats ne permettent pas, en particulier, de comparer globalement la qualité de service des fournisseurs d'accès à internet. Si ceci n'est qu'un
rappel à l'ordre, Free, de son côté, a déjà mis en demeure Bouygues Telecom pour ces raisons et il se murmure qu'Orange et des associations de consommateurs pourraient en faire de même. Affaire à suivre. [Source]