Que choisir démonte et attaque Free Mobile
Par arnaud - Mis à jour le
On constate également (figure 2 et 3) que Free Mobile a sur son réseau des débits inférieurs aux opérateurs historiques. En effet, alors que pour les opérateurs historiques, plus de 50% des mesures sont au-dessus de 2000 kbs, seules 29% de celles réalisées sur le réseau de Free Mobile atteignent ce niveau. Les débits mesurés en itinérance (et donc sur le réseau Orange) sont plus proches de ceux mesurés chez les historiques., explique l'UFC qui estime que l'opérateur atteint
Des taux de non qualité stupéfiants.
Au vu de ces éléments et
décidée à garantir aux abonnés Free Mobile la qualité de service promise par l’opérateur, l’UFC-Que Choisir :
• Porte plainte contre la société Free Mobile pour pratiques commerciales trompeuses sur le fondement des articles L. 121-1 et suivants du Code de la consommation ;
• Demande (de nouveau) aux pouvoirs publics la mise en place d’un observatoire indépendant de la QoS sur les réseaux fixes et mobiles
Pour vous permettre de jauger des débits relatifs des opérateurs, nous avons réalisé ce petit graphique qui donne, en pourcentage, les différentes gammes de débits constatés. Il se lit de manière simple, espérons-nous : en vert, les bons débits, en jaune les débits moyens, et en rouge, les débits lamentables.
L'étude complète (PDF)
