DD Western ne s'allume plus

[droopy]

Bonjour,

Le DD externe Western My Book 500 Go ne fonctionne plus.
La lampe verte du boitier d'alimentation est allumée
Lorsqu'on essaie de mettre en marche le DD, sa lampe bleue clignote puis s'éteint et rien ne se passe plus
Rien ne monte sur le bureau

Le DD est sous garantie mais le risque est la perte de 300 Go de données (notamment photos)

Faut-il le retourner au SAV avec le risque fort de tout perdre ou existe-t-il des solutions ?

Merci de votre aide

[xzu]

si par bonheur tu peux changer le disque de boitier, ce sera un moyen de savoir si ce n'est pas un problème d'alimentation ou de ventilo.

un autre conseil qui m'a sauvé deux disques qui n'étaient plus reconnus soudainement sous leopard : tenter de monter le disque sur un système plus ancien (10.3 pour l'un, mac os 9 pour l'autre... incroyable mais vrai)

essayer d'allumer le disque avant l'allumage de l'ordi

j'imagine que tu as essayé de lancer utilitaire de disque pour voir si le disque était au moins présent...

après... le SAV peut te proposer un forfait récupération des données, si toutefois le disque veut bien monter/s'allumer
sinon... ben heu comment dire...

à proscrire tant que tu n'as pas tout essayé : les utilitaires de réparation/récupération des données
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[droopy]

Je viens de mettre en marche ce p..... de DD et le G4 (10.4.10)

Toujours rien sur le bureau ni donc dans l'utilitaire
La lampe verte de l'alimentation clignote tout le temps, La veille bleutée du DD aussi
J'attends un copain qui doit venir tester si cette alim fonctionne normalement

Sinon, reste l'espoir que le SAV sauvera les données

Je vous tiens au courant
Merci

[xzu]

[Jeanantoine]

bizarre depuis aujourd'hui j'ai la même chose ...
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iMac 20" 2,4 Ghz, 2 Go Ram, 320 Go HD, Ati 256 Mb.
Macbook pro 15"
iPod Hi-fi
iPod nano 2G
iBook WD 500 Go
...

[xzu]

question complémentaire très stupide : tu n'aurais pas essayé de brancher ce disque par ailleurs recommandé par CanalSat pour l'enregistrement HD, sur un décodeur via la prise USB ?

bon sinon je pense que de monter le disque dans le G4 sera le meilleur moyen pour savoir si le disque est réellement mort
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[droopy]

Non, je n'ai pas tenté de le connecter ailleurs.

L'alim fonctionne en vert continu tant que le disque n'est pas branché, puis en clignotant lorsque celui-ci est actionné
Le voyant bleuté qui clignote indique que la tension arrive, mais sans plus

Après, démonter ce truc fait que la garantie est perdue

Est ce un problème électrique ou de disque dur?

Donc le dilemme est simple : essayer de récupérer les données ou perdre 200 euros de produit

Pour ce qui est de monter un disque dans un ordi, très peu pour moi
Je ne suis malheureusement qu'un utilisateur moyen .........................

Est-ce possible de le mettre dans un G3 de 1999 (mon premier iMac ) ?
Par ailleurs, pensez vous que le SAV pourrait me garantir une analyse réelle du problème, ou le risque est-il fort d'avoir un échange standard sans plus de réflexion ?
Merci

[xzu]