Le 03/03/2010 à 11h20

Bouygues recrute massivement grâce au quadruple play

Les offres quadruple play de Bouygues - Internet fixe triple play + téléphonie et internet mobile - sont parmi les plus intéressantes du moment. Aussi, c'est sans surprise que l'opérateur a dévoilé avoir recruté pas moins de 138 000 nouveaux abonnés au dernier trimestre 2009, devançant même Orange et s'adjugeant la seconde place, derrière SFR. Au total, Bouygues compte 311 000 abonnés ADSL.

Niveau mobile, l'opérateur compte 10,352 millions d’abonnés, dont 750 000 nouveaux cette année. En terme de résultat financier, Bouygues affiche un chiffre d’affaires de 5,368 milliards d’euros (+5 %) et un bénéfice de 471 millions d’euros, en baisse de 12 % (il faut croire que Bouygues a pas mal investi).

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@ Balo :

Tout à fait, meilleur offre du moment...

Je suis chez eux depuis juillet 2009, pour le prix, j'ai signalé un problème récurant depuis aout 2009, toujours par résolu à ce jour...
La hotline a de sérieuses lacunes et prend le client pour un idiot, comme Free à sa pire époque.
Numéro 1 du service client qu'ils disent, quand on leur demande au tel, ils sont obligés de préciser : dans la téléphonie monsieur...
@ Eliman3 :

J'ai vécu la même chose avec le service client, il a fallut que j'attende 4 mois pour l'activation d'internet. Et j'ose même pas parlé du service client...catastrophique.
J'attends de voir ce que va proposer Orange comme forfait quadruple play...
@ Parafuso :

J'ai idéo aussi avec iphone. Chez wam le SC s'est montré efficace, plus qu'avec Free.
Par contre le fonctionnement de la 3G est une cata.
Pour lire des flux RSS, voir ses mails, les messengers ok.
Pour lire du youtube, la TV bouygues, télécharger des morceaux itunes etc...c'est un massacre.
@ Rafy69 : Posté depuis Mac4Ever Mobile

J'ai ideo avec Iphone et pas de souci question 3G ... Il me manque juste la freebox... :(
@ Robby57 : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Je changer de fournisseur adsl en quittant free pour bouygues. Le changement de ligne s'est bien déroulé. Le débit Internet est identique. Par contre l'image télé saute parfois obligeant de temps en temps a réinitialiser la bbox. Pareil pour le téléphone ou la qualité est un peu moins bonne que free. Mais bon au début avec free c'était pareil. Donc jespere que ça ira mieux...
@ Kiecherb :

personnellement bouygues peut faire ce qu'il veut pour moi il ne restera qu'un "petit" opérateur avec une mauvaise couverture réseau, c'est comme ce que je disais hier pour free, niveau prix c'est bien oui, mais en y regardant mieu ce n'est pas intéressant du tout et encore moin niveau qualitée, j'attends avec impatience l'offre quadruple play d'orange qui elle va faire mal à que ce soit sfr, bouygues, free ou les autres qui voudront s'y mettre...
@ Ulee : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Je connais quelqu'un qui attend sa connexion adsl depuis 4 mois aussi... Il vient d'apparraitre en fait qu'ils n'avaient aucunes demande d'adsl à ce jour ! Sic
Pourtant, le monsieur a reçu sa Bbox depuis 4 mois... MDR
@ Book~crew : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Bizarre moi je connais que des gens satisfait de leur BBox

Tant qu'à avoir des problèmes avec un FAI, autant payer moins cher (pour ceux qui ont leur forfait mobile chez bouygues bien entendu)
@ Boussiko :

j'ai eu un soucis (petit) vite réglé.
le 614 est basé en france
le 611 service client pour le net , à l'étranger et certains ne comprennent rien ou s'expriment tres mal. bougietel est au courant et font des efforts.
sinon, r a s! tres bon debit, offre excellente mais tv qui saute aussi de temps à autre (sans gravité).
pour le prix, y a pas mieux!
seul regret: pas de tv sur l'iphone en mode wifi.
@ Boussiko :

@ Kiecherb :
il a eu le merite d'etre le premier en numerique en consommant moins sur les tel 1w au lieu de 2 et d'avoir dans les apparts en ville une bien meilleure reception.
(vues de nombreuses fois a paris intra muros avec des amis sur orange et sfr).

allez donc voir les offres:
forfait iphone 2H avec net+mail+sms illimité

internet + tv+ tel illimité dans de nombreux pays
prix
bouyguetel 45 euros/mois

sfr 82,30

orange 82,30

et si vous n'avez pas d'iphone demandez a orange le prix du net + tv + tel illimité (plus de 45 euros/mois)
@ Lillegubben :

Tout n'est pas rose chez Bouygues, je suis passé de Free à Bouygues, débit déplorable 3mégas à Paris intramuros, donc tripleplay adsl avec 3 mégas mais pas les 3 "play" en même temps.
J'ai aussi un problème de connexion après chaque WE passé à l'extérieur, il semble que la BBox doive être redémarré pour retrouver un débit correct (3mégas :-).

Il a fallut des mois pour que la BBox TV accepte l'heure d'été, alors que cette Box est censée être la plus moderne des boxes.

Y a encore du boulot pour arriver au niveau de Free et autres
@ Bobo23 :

Dingue ça, comment vous supportez? Moi, pour 20,70 euros par mois j'ai 100 mega chez Numericable avec environ 62 mega en réel (mon immeuble est fibré). Depuis que le nouveau modem m'a été livré et que j'ai baissé l'offre de chaînes TV au minimum (de toute façon on regarde toujours TF1 M6 ou C+), je trouve que le service est vraiment performant pour le prix. Mais bon, j'ai bénéficié d'une promo parce que j'ai dit que je voulais me tirer chez Free!
@ Balo :

Pour faire suite à mon premier post, donc les problèmes rencontrés sont :
1- déconnexion intempestives (plusieurs par heure)
2- débit déplorable
3- téléphone inutilisable
4- TV inexistante
La hotline n'est là que pour faire patienter le chaland avec des promesses d'intervention, de vérifications diverses et variées.
Depuis 08/2009 que je signale des problèmes et qu'ils me promettent monts et merveilles, seule une mise en demeure fin janvier les a contraint à intervenir chez moi. Ils se sont contentés de brancher un appareil à la bbox sans vérification des installations. Puis plus rien...
Donc tribunal de proximité. Suite au prochain épisode.
@ Bobo23 : Re: Bouygues recrute massivement grâce au quadruple play

Finalement, je me demande si l'ADSL est une techno qui marche... Depuis que je suis fibré sur le cable, j'hallucine sur le ping! Le chargement des pages est... immédiat!
@ Boussiko :

un sondage sur les coupures de chaques opérateurs seraient interressants!
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