Synology revient partiellement sur sa politique de disques propriétaires en autorisant à nouveau les disques durs et SSD tiers dans ses NAS Plus, Value et J-Series de 2025. Une décision tardive mais attendue, actée dans la mise à jour DSM 7.3, sous la pression d’une communauté particulièrement agacée et d’une concurrence de plus en plus agressive.
Retour en arrière sur une restriction qui a tout gâché
En début d’année, Synology avait imposé une restriction sévère : seuls ses propres disques, ou quelques modèles "validés », pouvaient être utilisés dans ses NAS de la gamme 2025. Un choix justifié officiellement par des raisons de fiabilité et de support, mais perçu par beaucoup comme une stratégie de verrouillage.
L’utilisation de disques non validés désactivait certaines fonctions clés comme la création de pools de stockage, les mises à jour firmware ou le suivi de santé S.M.A.R.T., transformant des appareils polyvalents en systèmes bridés. C’était un enfer.
Des disques rebadgés vendus au prix fort
Le pire dans l’histoire, c’est que techniquement, Synology ne fabrique pas ses propres disques. L’entreprise appose simplement sa marque sur des modèles OEM de Seagate, Toshiba ou Western Digital, en y ajoutant un firmware personnalisé. Ce "DRM matériel" imposait aux utilisateurs de payer un surcoût conséquent : parfois jusqu’à 200 euros d’écart sur des modèles 8, 12 ou 20 To par rapport aux équivalents Exos ou WD Gold. Un tarif difficile à justifier, surtout pour les utilisateurs avancés habitués à optimiser leurs configurations aux petits oignons.
DSM 7.3 rouvre (partiellement) la porte
Face à la grogne croissante de la communauté et à la montée en puissance de concurrents plus ouverts (QNAP, Ugreen, Ubiquiti…), Synology a fini par réagir. DSM 7.3 permet à nouveau l’utilisation de disques tiers non validés dans les modèles 2025 des séries Plus, Value et J.
Il est donc possible de créer des pools de stockage avec des disques classiques de grande distribution, sans voir l’interface DSM inonder l’écran d’alertes de sécurité. Attention quand même : les SSD M.2 restent soumis à la HCL officielle, et certaines intégrations avancées restent réservées aux disques validés. Probablement une manière pour Synology de ne pas perdre complètement la face, mais je vous parie une grenadine qu’ils lâcheront aussi du lest là-dessus.
Pas suffisant
Ce revirement n’est pas une ouverture totale. Synology ne renonce pas à sa politique de validation, mais temporise. L’entreprise collabore désormais avec d’autres fabricants pour certifier davantage de modèles. À terme, seuls les disques validés (Synology ou non) bénéficieront d’un support complet. Cette pause cherche surtout à apaiser les utilisateurs mécontents et à enrayer la fuite vers la concurrence, le temps de renforcer sa propre HCL. Les modèles enterprise (xs+) restent, eux, soumis aux anciennes restrictions.
Un écosystème logiciel toujours solide, mais du hardware qui ne suit pas
DSM reste l’un des OS NAS les plus accessibles et fiables du marché, mais l’écosystème matériel Synology évolue plus lentement. Des limitations comme l’absence généralisée de 2.5 GbE ou de slots PCIe contrastent avec la flexibilité offerte par des concurrents directs, comme par exemple un excellent modèle de chez UGREEN dont nous publierons bientôt le test. Le logiciel ne suffit plus : en 2025, le hardware et la transparence sont devenus des critères de choix majeurs.
On en dit quoi ?
Cette volte-face de Synology est un aveu d’échec. L’entreprise a clairement sous-estimé l’impact négatif d’une politique perçue comme une tentative de captation forcée. En rouvrant l’accès aux disques tiers, elle revient à une forme de bon sens, mais le mal est fait. Me concernant par exemple, client Synology depuis plus de 15 ans, je commençais clairement à considérer l’idée de changer de crèmerie pour ma prochaine update. La confiance se regagne plus difficilement qu’elle ne se perd. DSM reste une force, mais il faudra plus que des correctifs logiciels pour convaincre à nouveau les technophiles que Synology est toujours une plateforme de choix. Une gamme matérielle plus agressive et une politique plus transparente seraient clairement un bon début.
