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Les développeurs pourront désormais répondre aux commentaires (précisions)

Par Laurence Trân - Mis à jour le

Hier soir, Apple annonçait qu'elle introduisait de nouvelles fonctionnalités sur l'App Store dans iOS 10.3 et macOS Sierra 10.12.4 qui permettra enfin aux développeurs de répondre aux commentaires des clients.

Les développeurs pourront désormais répondre aux commentaires (précisions)


Les réponses des développeurs apparaîtront dans la même réponse, au lieu d'avoir plusieurs fils de conversations (interminables ?) qui pouvait rendre la lecture difficile. Les utilisateurs pourront modifier leurs commentaires et les développeurs éditer leurs réponses. Il sera possible d'utiliser 3D Touch pour évaluer les commentaires avec la mention utiles, ce qui n'était pas le cas jusqu'à présent.

Actuellement, les notes d'évaluation sont réinitialisées à chaque mise à jour de l'application. Dans la prochaine mise à jour, un commutateur devrait permettre de désactiver cette mise à zéro. Comme on l'a vu ensemble hier soir, les demandes de reviews sont soumises à une limite de trois par an, qui ne sera pas réinitialisée à chaque fois. De plus, lorsque vous êtes invité à laisser un commentaire ou une évaluation, les utilisateurs resteront dans l'application, où la note ou l'appréciation seront laissées au développeur.

Bien qu'à terme, ces nouvelles API soient le seul moyen autorisé pour une application iOS de demander une révision sur l'App Store, Apple n'a pas précisé de calendrier de mise en place de ces changements et a déclaré que les applications existantes n'auraient pas à modifier immédiatement leurs modalités de révision, après l'implémentation des API contenant les changements de politique.

Source 1
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