Logitech a récemment envoyé un courriel aux possesseurs d'un Harmony Link afin de les prévenir que les services en ligne de leur hub cesseront de fonctionner à partir du 16 mars 2018, empêchant ainsi de contrôler l'appareil à distance depuis un smartphone ou une tablette iOS ou Android.
En guise de compensation, le constructeur offre aux utilisateurs d'un Harmony Link encore sous garantie une mise à niveau gratuite vers le Harmony Hub, et permet à ceux dont le pont n'est plus sous garantie de bénéficier d'une remise sur l'achat du hub le plus récent.
Si la firme suisse explique que cette décision a pour objectif d'améliorer les services en ligne de son nouveau pont de connexion, lequel permet de disposer sur ses iPhone, iPad et terminaux Android d'une télécommande virtuelle pour les appareils équipés d'un port infrarouge, de nombreux utilisateurs ont fait part de leur mécontentement, en rappelant que leur matériel acheté il y a quelques années fonctionnait encore parfaitement.
