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Apple travaille avec Salesforce pour améliorer les relations clients

Par June Cantillon - Mis à jour le

Apple annonce un partenariat avec Salesforce pour améliorer le fonctionnement de la plateforme et pour établir des outils permettant de créer des Apps intégrant les services de la société.

Salesforce modifiera son application pour offrir aux clients des expériences enrichies sur iOS qui tirent parti des fonctionnalités du nouveau système d’exploitation, notamment les raccourcis Siri, Face ID et les discussions de groupe.

Apple travaille avec Salesforce pour améliorer les relations clients


La société annonce également le lancement prochain d'une application Trailhead permettant de se familiariser et de se former rapidement avec les outils de Salesfroce. En sus, un SDK utilisant le langage Swift aidera les développeurs qui souhaitent déployer des solutions intégrant la plate-forme Salesforce Lightning.

Selon Tim Cook, nous sommes ravis de travailler avec Salesforce et que leur système de gestion de la relation client de pointe adoptera l’iOS natif et fournira de nouvelles fonctionnalités exclusives sur iPhone et iPad. Grâce à la combinaison puissante de l’iPhone, de l’iPad et d’iOS - le meilleur matériel et logiciel pour les entreprises - avec les applications Salesforce natives et le nouveau SDK Salesforce, nous pouvons offrir une expérience client exceptionnelle aux entreprises du monde entier.

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