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Tim Cook entend pousser « l’expérience retail » au stade supérieur
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Tim Cook entend pousser « l’expérience retail » au stade supérieur

Le 06/02/2019 à 18h46
Hier soir, on apprenait le départ d'Angela Ahrendts, la responsable Retail d’Apple, et son remplacement -dans la foulée- par Deirdre O'Brien, l’actuelle « Vice President of People » (notre équivalent de Directrice des Ressources Humaines). Cette dernière assumera ces fonctions en plus des siennes, pour devenir superwoman « Senior Vice President of Retail and People ».

En quelques heures, la nouvelle a fait le tour de la presse spécialisée mais aussi généraliste (à en voir les titres en France). Dans la nuit, Tim Cook est aussi revenu rapidement sur ce départ via Twitter, remerciant Angela Ahrendts pour son inspiration et son énergie, même si l’annonce a été « douce-amère ».

C’est également par un long mémo -qu’il a envoyé par mail à l’ensemble du personnel- qu’il revient sur la stratégie d’Apple et son devenir, mais aussi sur le choix de Deirdre O'Brien et sa longue expérience au sein de Cupertino (elle était présente au lancement des premiers Apple Store et elle connait les employés de la firme bien mieux que quiconque).



Team,

I'm writing to let you know about an important leadership change. Today we're announcing the promotion of one of Apple's most passionate and experienced advocates for our customers and employees — and the departure of a much-loved and accomplished leader who has played a transformative role in shaping Apple's retail experiences.

After five years leading Apple's retail and online stores, Angela Ahrendts is planning to leave Apple in April for new personal and professional pursuits. Angela has inspired and energized our retail teams with the vision of stores as a place where the best of Apple comes together to serve customers and communities. During her tenure, the in-store experience has been redefined with programs like Today at Apple, and our relationship with customers is stronger than ever.

This transition gives us an opportunity to reinforce and carry forward the values that make our retail and online stores the best in the world — and our mission to enrich the lives of others. As I've said many times, Apple's greatest asset is its people. And with that in mind, the best choice to lead our team became clear very quickly.

I am thrilled to announce that Deirdre O'Brien will be taking responsibility for our retail teams in a new role as senior vice president of Retail + People. Deirdre brings insight and experience gained over 30 years at Apple — decades spent focusing on the connection between customers and the people and processes that serve them. Working collaboratively across Apple, Deirdre and her teams empower people to lead with purpose and humanity.

Deirdre was part of the team that planned and launched Apple's very first online and retail stores. She has been a part of Retail's exciting expansion and every product launch since. She knows the value of the deep human connections that retail experiences make possible — and she knows this is where Apple shows its heart and soul.

In her capacity as vice president of People, Deirdre and her team have brought elevated focus to how Apple inspires, connects, develops and cares for its employees — essential efforts that she will continue companywide through the People team in her new and expanded role.

As we look forward, finding new ways to elevate our in-store and online experiences, forging deeper relationships with the customers who love our products, I believe that our team, at every level, is the best in the business. I am grateful to Angela for all she's done for Apple, and I'm looking forward to what Deirdre will bring to her new role.

To everyone in Retail, and our employees worldwide, thanks for all you do to help dreamers become doers, to expand human potential and to do the best work of our lives.

Tim


Source

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  • Macintosh

  • iPhone, iPad & iPod

iMac 27" 5k Indicateur vert Informations 03/2019 2099 € L'iMac 27" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Vous pouvez acheter sans crainte, les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne.
iMac 21,5" 4k Indicateur vert Informations 03/2019 1499 € L'iMac 21,5" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Vous pouvez acheter sans crainte, les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne.
Apple TV 4k Indicateur vert Informations 09/2017 199 € L'Apple TV 4k est une petite évolution de l'Apple TV pour les téléviseurs 4k. Il gère le HDR, le HDMI 2a et tous les codecs récents. Si vous avez une télévision OLED 4k, il s'agit du modèle idéal. Son prix est raisonnable par rapport à la version HD, qui reste au catalogue.
iMac Indicateur rouge Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. On attend des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2019.
iMac Pro Indicateur orange Informations 12/2017 5499 € L'iMac Pro est actuellement le Mac le plus puissant du marché, même s'il a déjà une bonne année d'existence. Apple a rajouté une petite option GPU Vega 64X et 256Go de RAM courant mars 2019, mais rien de bien folichon. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéos avant de vous décider ! A noter qu'Apple va sortir un Mac Pro courant/fin 2019, donc si vous n'êtes pas trop pressé, il sera + modulaire...
Mac Mini Indicateur vert Informations 10/2018 899 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2018 avec un tout nouveau CPU à 4 coeurs. Pas de mise à jour prévue avant un moment, vous pouvez acheter sans crainte !
Mac Pro Indicateur rouge Informations 10/2013 3339 € Apple a annoncé un nouveau Mac Pro courant 2018 (voire 2019), plus modulaire et moins fermé que la version actuelle. Dans tous les cas, surtout n'achetez pas les modèles "tube" datant de 2013 et désormais assez dépassés.
MacBook Pro 13" Indicateur vert Informations 07/2018 1499 € Le MacBook Pro 13" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 2 à 4 coeurs, soit un doublement de la puissance CPU ! La partie GPU gagne 15% et le SSD peut grimper à 2To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères... Ces machines ne seront pas renouveler avant mi-2019. N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
MacBook Pro 15" Indicateur vert Informations 07/2018 2799 € Le MacBook Pro 15" a été mis à jour le 12 juillet 2018 avec une nouveauté de taille : on passe de 4 à 6 coeurs, soit un bon de performances jamais vu d'une génération à l'autre ! La partie GPU n'évolue pas vraiment mais le SSD peut grimper à 4To. Si les prix restent inchangés, les options sont toujours facturées très chères, presque 8000€ pour le modèle ultime ! Ces machines ne seront pas renouvelées avant mi-2019 -on parle d'une version de 16,9". N'oubliez pas de regarder du côté du Refurb si votre budget est trop serré !
MacBook Air Indicateur vert Informations 10/2018 1349 € Le MacBook Air a fait son grand retour après 4 ans sans mise à jour ! Vous pouvez acheter sans crainte (mais lisez bien notre test !)
MacBook Indicateur rouge Informations 06/2017 1499 € Le MacBook a été mis à jour le 5 juin 2017, avec peu de nouveautés, en dehors du passage à Kaby-Lake. Difficile de savoir si Apple gardera cette machine au catalogue depuis la sortie du nouveau MacBook Air...
Apple TV 2015 Indicateur vert Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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