Par comparaison, entre 2011 et 2017 (en 6 ans donc), Apple n’a connu que cinq promotions/départs significatifs (dont Ron Johnson et Scott Forstall pour les plus connus). Au delà de la concentration, la nature des postes concernés laisse entrevoir certains projets. Selon Gene Munster, cela reflète le changement profond que subit actuellement la firme, passant d’une histoire axée sur le matériel à des solutions fondées sur les services.
Alors, l’iPhone serait-il définitivement passé de mode ou tout du moins son règne aurait-il pris fin ? Certains pourraient se rappeler les propos de Donald Trump lors de son élection, parlant de l’âge d’or révolu de l’iPhone... Mais pour capitaliser avec succès ces nouvelles opportunités, Apple a besoin d’un ensemble de compétences très différentes.
Au final, ces changements ne feraient que mettre Apple en phase avec les tendances technologiques, comme l’intelligence artificielle, la réalité augmentée et les appareils intelligents mais aussi de nouveaux domaines comme la Santé. Les Produits auraient tout autant d’importance mais nécessiteraient des Services adaptés, ayant une place à part entière au quotidien.
De même, il est fortement question pour Apple de développer ses Services bancaires, avec Apple Pay, Apple Pay Cash mais aussi sa nouvelle carte de crédit en partenariat avec Goldman Sachs. Toutefois cette dernière aurait quelques difficultés à venir en France ou en Europe au regard de notre droit bancaire.
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