Dans son étude sur les habitudes de consommation high-tech (Consumer Profiling Report - 2019), IHS Markit s’est penché sur la question des premiers utilisateurs : à savoir qui possède un casque VR, une smartwatch et une enceinte connectée.
Les utilisateurs précurseurs représentent un groupe restreint d'individus aux revenus élevés, qui achètent des produits électroniques de pointe, plus facilement et en plus grande quantité que d’autres. Ce public possèderait a priori 61% de tous les casques de réalité virtuelle (VR), 49% de toutes les smartwatches et 43% de tous les haut-parleurs intelligents .
Pour James Allison, analyste, ceci conforte une approche élitiste. Lorsqu'il s'agit d'acquérir les dernières technologies, les primo-utilisateurs dépassent tous les autres consommateurs. Sur les 12 types d'appareils étudiés dans l'enquête, ils ont déclaré avoir accès à 8,6 appareils par ménage, contre seulement 3,6 pour les ménages traditionnels.
Selon lui, le prochain défi sera de démontrer la valeur des produits au grand public. Une combinaison entre des prix en baisse et des fonctions de plus en plus convaincantes sera essentielle pour attirer davantage de personnes. Les marques devront surveiller de près l'utilisation de ces dispositifs par les premiers utilisateurs pour comprendre comment ils pourraient être utilisés par un plus grand nombre à l'avenir.
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