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Q&A : l'iPhone 11, un best seller ! Les wearables aussi...
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flèche La conférence s’ouvre sur quelques chiffres énoncés par Tim Cook. Ce dernier est très optimiste comme à son habitude : il insiste sur l'incroyable comeback de l'iPhone (sans doute par rapport au début d'année, car les ventes sont en chute par rapport à l'année dernière).
flèche« L'iPhone 11 est l'iPhone le plus vendu depuis son lancement ». Il confirme donc à demi mot qu'il se vend mieux que l'iPhone 11 Pro et 11 Pro Max (ce qui n'est guère surprenant).
flècheTim Cook commence par Apple Pay en dévoilant des facilités de paiement pour relancer les ventes de l'iPhone (nouvelle stratégie d'Apple ?). « Et je suis très heureux d’annoncer qu’à la fin de l’année, nous ajouterons une nouvelle fonctionnalité à Apple Card. Les clients pourront ainsi acheter leur nouvel iPhone et le payer sur 24 mois et plus, sans intérêts. »
flècheIl en profite pour annoncer que l'Apple Card a connu le meilleur lancement jamais réalisé pour une carte de crédit aux USA (pas de précisions concernant son déploiement dans le reste du monde).

flècheLes wearables ont enregistré à nouveau des records de vente sur tous les marchés. (Tim cook ne communique aucun détail sur la ventilation...)
flècheTim Cook souligne la performance des iPad, évoquant une surperformance de l'iPad Pro. Il survole les résultats décevants du Mac, notamment par rapport au lancement du MacBook Pro l'année dernière.
flècheLuca Maestri (CFO) entre en scène ! Il revient sur les chiffres annoncés précédemment (un par un...).
flècheIl revient sur le nouveau programme de réparation de l'iPhone, ce dernier « permet aux réparateurs indépendants des États-Unis d'accéder plus facilement aux mêmes ressources que notre réseau de fournisseurs de services agréés Apple et d'offrir aux clients des options supplémentaires pour les réparations les plus courantes non couvert par la garantie ».
flècheLuca Maestri annonce enfin quelques chiffres inédits, dont 450 millions d’abonnements payants tous services confondus : « Nous avons maintenant plus de 450 millions d’abonnements payants dans nos services, contre plus de 330 millions il y a un an à peine. Et nous sommes en bonne voie d'atteindre notre objectif de dépasser la barre des 500 millions en 2020. »

flècheApple travaille avec 80% des plus grands détaillants pour mettre à jour leur technologie, citant notamment Sephora, Gap et Burberry.
flècheLuca Maestri annonce le départ à la retraite de leur Head of investor relations (qui totalise 93 présentations de résultats !
flèchePlace aux questions-réponses !
flècheKaty Huberty (Morgan Stanley) ouvre la danse (comme d'habitude) : Les résultats de l'iPhone se sont améliorés avant de chuter à nouveau. Qu'est-ce qui lui permettra de renouer avec la croissance et est-ce possible ?

Tim Cook : nous sommes ravis des retours de l'iPhone 11 et de l'iPhone 11 Pro / Max. Il n'est pas possible de faire de prévisions à long terme ici, mais nous sommes optimistes pour l'avenir (il ne répond pas vraiment à la question, et se contente de dire qu'il est très satisfait de la situation actuelle).

flècheMike Olsen (Piper Jaffray) : Les Wearables ont très bien marché. Pensez-vous que les fonctionnalités liées à la santé sont devenus l’un des principaux moteurs de la croissance et quelle est l’importance des ventes de wearables pour le département Santé d'Apple ?

Tim Cook : Tout peut être un levier. Pour certains c'est la communication. Pour d'autres la santé. A mon avis, c'est vraiment dans le domaine de la santé qu'Apple pourra apporter sa plus grande contribution.
flècheAutre question : pourquoi donner aux utilisateurs, qui achètent de nouveaux produits, un accès gratuit à Apple TV+ ?

Tim Cook : C’est un cadeau pour nos clients, nous voulons que le plus grand nombre de personnes possible puisse voir nos contenus. Cela nous permet de nous concentrer sur l'optimisation du nombre d'abonnés pour ce lancement. Il faut y voir un challenge. Et puis le prix à payer pour les personnes n'achetant pas d'appareil est très compétitif, seulement 4,99 dollars pour un contenu de qualité.
flècheAmit Daryanani (Evercore) : Dans quelle mesure votre stratégie dépend de la base installée d'utilisateurs ?

Tim Cook : La mise en place d'un programme de reprise et la croissance d'un marché secondaire ont été utiles. Mais en fin de compte, ce qui permet d'augmenter notre base, c'est de rendre les clients heureux.
flècheL'analyste cherche à avoir la ventilation des produits (notamment des AirPods et des Apple Watch), ce qui fait rire Tim Cook (« Good Try »). Il confirme qu'Apple ne communiquera aucun chiffre mais que les 3/4 des personnes qui acquièrent une Apple Watch sont des nouveaux acheteurs.

flècheTim Cook élude un peu la question de Shannon Cross (Cross Research) sur les performances d'Apple en Chine et la problématique de Hong Kong.
flècheToni Sacconaghi (Bernstein) revient sur les prévisions du prochain trimestre, s'étonnant qu'elles ne soient pas plus élevées. Il se demande si c'est une forme de prudence ou une trop grande incertitude.

Ce à quoi Luca Maestri botte en touche : « nous avons un très bon ressenti sur l'iPhone, et un possible nouveau cycle de renouvellement. Les wearables bénéficient d'un très fort élan. Nous avons également envisagé une concurrence entre l'iPad Pro et le nouveau MacBook Air, même avec un calendrier de lancement différent ».
flècheTim Cook sous-entend que les services Apple pourraient être regroupés à l’avenir. En effet, il évoque la possibilité de « bundles », des formules intégrant plusieurs services, comme c'est d'ailleurs le cas avec l'offre étudiante à 4,99 euros (Apple Music et Apple TV +).

flècheChatterjee (JPM) se penche sur les nouveaux services d’Apple et le taux de rétention au-delà des périodes d’essais gratuits.

Tim Cook précise qu'ils ne vont pas faire de prévisions sur le sujet (hum...) mais qu'ils sont vraiment ravis du nombre d’utilisateurs enregistrés pendant la période d’essai. « Les gens viennent de sortir de la première période d’essai de 30 jours récemment pour Apple Arcade. Il est trop tôt pour dire quel sera le taux de transformation. Les commentaires des clients à ce jour ont été vraiment incroyables. Nous sommes très excités pour l'avenir du service. »
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Q4’19 : l'iPhone et les Mac chutent ; les iPad, les Services et l’Apple Watch s'envolent

Q4'19 : Tim Cook "L'iPhone 11 a vraiment eu un très, très bon lancement"

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Conseils d'achat

  • Macintosh

  • iPhone, iPad & iPod

iMac 27" 5k Indicateur orange Informations 03/2019 2099 € L'iMac 27" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Vous pouvez acheter sans crainte, les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne. Une mise à jour n'est pas à écarter début 2020 !
iMac 21,5" 4k Indicateur orange Informations 03/2019 1499 € L'iMac 21,5" (Retina) a été mis à jour le 18 mars 2019 avec des modèles Coffee Lake ( 6 à 8 coeurs) et des GPU Radeon Vega. Vous pouvez acheter sans crainte, les iMac ne sont mis à jour qu'une fois tous les 12/18 mois en moyenne. Une mise à jour n'est pas à écarter début 2020 !
Apple TV 4k Indicateur rouge Informations 09/2017 199 € L'Apple TV 4k est une petite évolution de l'Apple TV pour les téléviseurs 4k. Il gère le HDR, le HDMI 2a et tous les codecs récents. Si vous avez une télévision OLED 4k, il s'agit du modèle idéal. Son prix est raisonnable par rapport à la version HD, qui reste au catalogue. Attention, une rumeur évoque un modèle plus puissant pour la fin 2019.
iMac Indicateur rouge Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. On attendait des modèles Coffee Lake (à 6 coeurs) d'ici le courant du printemps/été 2019 mais Apple n'a pas renouvelé cette version.. qui ne vaut plus vraiment le coup en 2019.
iMac Pro Indicateur rouge Informations 12/2017 5499 € L'iMac Pro est actuellement le Mac le plus puissant du marché, même s'il a déjà 2 bonnes années d'existence. Apple a rajouté une petite option GPU Vega 64X et 256Go de RAM courant mars 2019, mais rien de bien folichon. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéos avant de vous décider ! A noter qu'Apple va sortir un Mac Pro fin 2019, donc si vous n'êtes pas trop pressé, il sera + modulaire...
Mac Mini Indicateur orange Informations 10/2018 899 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2018 avec un tout nouveau CPU à 4 coeurs. Une mise à jour n'est pas à écarter fin 2019, début 2020 !
Mac Pro Indicateur vert Informations 12/2019 6499 € Le nouveau Mac Pro est enfin là ! Certes, sont prix est élevé, mais la cible est très claire : les ultra-pro. Vous pouvez acheter sans crainte, (presque) tout est modifiable dans le temps et les modules MPX sont proposés à part par Apple.
MacBook Pro 13" Indicateur orange Informations 05/2019 1499 € Le MacBook Pro 13" (haut de gamme) a été mis à jour le 21 mai 2019, mais sans changement majeur : le CPU gagne 100MHz et Apple a installé un énième "nouveau" clavier censé régler le problème de blocage des touches. On espère une "vraie" nouvelle version en 2020. A noter que le modèle sans Touch Bar (entrée de gamme) a été remplacé par une version quad-core avec Touch Bar le 9 juillet 2019, plutôt intéressante malgré le SSD faiblard. Attention, un nouveau modèle sera surement présenté d'ici le printemps, avec le "nouveau" clavier intégré au 16".
MacBook Pro 16" Indicateur vert Informations 11/2019 2699 € Le MacBook Pro 15" est remplacé par un modèle 16" le 13 novembre 2019 avec de nombreuses nouveautés : grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu, touche ESC physique, nouveau GPU MAD (5500M) et du stockage plus généreux. Vous pouvez acheter sans risque, pas de MAJ prévue avant (au moins) le printemps 2020 !
MacBook Air Indicateur orange Informations 07/2019 1349 € Le MacBook Air a fait son grand retour après 4 ans sans mise à jour ! Le 9 juillet 2019, il gagne un écran True Tone (mais c'est tout). Préférez plutôt le Refurb qui le propose à moins de 1000€ ! Attention, un nouveau modèle sera surement présenté début 2020.
Apple TV 2015 Indicateur rouge Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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