C'est un phénomène qui n'est pas nouveau -on le connait bien chez Apple depuis des années- mais qui empoisonne les réseaux sociaux : les fanboys extrêmes poussent parfois à des propos outrageusement haineux.
Certaines marques, plus que d'autres, parviennent en effet à générer un certain fanatisme. Lorsqu'on est habitué à l'univers Apple, on s'amuse souvent de voir les personnes sur PC ou sur Android en galère pour des opérations qui paraissent pourtant si simples dans l'univers à la Pomme (comme AirDrop, le copier/coller entre divers appareils, pour ne citer que quelques exemples...). Cette vision un peu limitée du monde permet d'oublier que tout n'est pas rose du côté de Cupertino et que d'autres arguments (comme le prix, la compatibilité ou la fiche technique) sont tout aussi valables pour choisir son matériel : la diversité et le choix sont toujours bénéfiques pour les clients.
Mais sur les réseaux, ces échanges virent parfois à l'affrontement généralisé : pourquoi s'orienter vers une autre marque, alors que, preuve à l'appui, celle que l'on a choisie dépasse radicalement les autres ? C'est ce que l'on constate de plus en plus dans l'univers des voitures électriques/connectées. Que ce soit sur les groupes Facebook, les forums de discussion, les chaines YouTube ou même les sites plus traditionnels, tous les commentaires sont systématiquement envahis par des remarques grinçantes, voire totalement agressives.
Outre-Atlantique, c'est allé si loin qu'un journal local (Detroit Free Press) relate une affaire de menaces de mort. C'est l'histoire de Sergio Rodriguez, grand fan de Tesla et propriétaire d'un modèle d'Elon Musk, qui se décide à passer chez Ford, suite à la présentation de la Mustang Mach-E. Et là, c'est l'avalanche de commentaires totalement déchainés sur son groupe Facebook : J'espère que la voiture perdra le contrôle et s'écrasera !La voiture va prendre feu lorsque vous la conduirez ! Et Rodriguez de rétorquer J'ai pris cela comme une menace en recevant même certains messages privés particulièrement équivoques Vous êtes une grosse merde et je sais à quoi ressemble votre Tesla . Si je la vois….
Evidemment, il y a des idiots partout, et il serait tout aussi ridicule de généraliser quelques comportements à toute une communauté. Pourtant, même en France, ce phénomène prend de l'ampleur. Une journaliste, Raphaelle de Miss-kw.com (site dédié à l'électromobilité) s'est récemment fendue d'un billet assez éloquent sur le sujet et qui a fait mouche chez les Tesla Fanboys, avec des remarques pas toujours bienvenues vis à vis de la jeune femme. Il y a ceux qui sont complètement gagatisés par la marque et son gourou Elon Musk. J’ai beau avoir été séduite par Tesla et même par le personnage turbulent qu’est Elon, ce sont finalement ces extrémistes qui sont complètement déconnectés des réalités qui m’ont petit à petit dégoûté de porter un intérêt plus grand à la marque. Ils m’ont rappelé à quel point avoir du recul était nécessaire pour ne pas tomber dans la caricature. Certains en sont même devenus dangereux. Voilà des propos qui rappelleront certains commentaires autour d'Apple et de Steve Jobs en son temps...
L'occasion de rappeler que l'on est tout à fait en droit d'être fan d'une marque, d'un produit ou d'une personnalité, sans pour autant dénigrer systématiquement la concurrence. Ici encore, lorsqu'on se permet de critiquer Tim Cook et la politique d'Apple, on se fait reprendre de la même façon par certains fans de la Pomme, qui ne comprennent pas que l'on puisse émettre la moindre remarque sur leur firme préférée, jusqu'à lui trouver toutes les excuses possibles. Et ne pensez pas que ce fanatisme aigu s'arrête à quelques ayatollahs sur les forums : certains journalistes, YouTubers et autres chroniqueurs, parfois encouragés par la marque elle-même via tout un tas de petits privilèges, et totalement biberonnés au discours de son actuel CEO, participent activement à ces échanges souvent très vifs sur les réseaux.
Bref, n'oublions pas la célèbre citation Qui aime bien châtie bien et que la liberté de choix et de pensée reste l'une des valeurs fondamentales de notre démocratie, tout comme le respect et l'écoute de l'autre. Pouvoir débattre dans le calme, émettre des critiques et échanger quelque soit le sujet reste primordial, peu importe son son point vue.
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