Afin de faire face aux protestations sociales (qui font quand même tache pour l’image d’Apple), Deirdre O'Brien -VP Retail+People- vient d’apporter quelques réponses officielles dans une vidéo interne. Elle a abordé les deux sujets sensibles du moment : l’équité salariale et les conditions de travail.
Elle n’a pas nié les difficultés mais les a circonscrites à quelques employés qui avaient soulevé des préoccupations sur ces points, tout en insistant sur la position d’Apple en matière d’égalité sexuelle et ethnique. Elle a même ajouté que l'approche de la firme sur la question est la meilleure de sa catégorie.
Par ailleurs, elle saisit l’occasion pour afficher une attitude préventive (et inverser les positions) : si jamais vous avez une préoccupation au sujet de votre salaire chez Apple, veuillez en parler à votre manager en relations humaines. Et deuxièmement, si jamais vous voulez signaler une situation au sujet de votre environnement de travail, il faut venir nous rencontrer et nous en parler. Nous avons un processus confidentiel pour enquêter en profondeur d'une manière qui traite tout le monde avec dignité et respect.
Elle en profite également pour rappeler certaines procédures d’enquêtes internes et mettre l’accent sur les conséquences (déformations, abus...) qui pourraient avoir lieu en cas d’exposition médiatique.
