France Telecom / Orange résiste bien, financièrement, à l'arrivée de Free Mobile, mais perd 615 000 clients suite à l'arrivée du nouvel entrant, dont 387 000 clients au 1er trimestre 2012.
Affichant un chiffre d'affaires en baisse de 1,7 % sur le 1er trimestre 2012 et dans l'hexagone, l'opérateur estime que l'accord d’itinérance conclu avec le nouvel opérateur a permis de compenser sur le trimestre la baisse du chiffre d'affaires sur le marché grand public. Le chiffre d’affaires consolidé s’élève à 10,922 milliards d’euros. Il reste quasi-stable par rapport au 1er trimestre 2011 à -0,1%. Le CA du groupe se porte mieux à l'international, en hausse de 6,8% en Afrique et au Moyen-Orient et de 4,5% en Espagne.
Le contrat d’itinérance nationale signé avec le nouvel entrant compense partiellement le recul du chiffre d’affaires sur le marché mobile grand public réalisé au 1er trimestre 2012. Lors de la signature en mars 2011 du contrat d’itinérance 2G et 3G avec Free mobile, les revenus du contrat étaient estimés à 1 milliard d’euros sur 6 ans. La mise en œuvre du contrat depuis le lancement des offres commerciales de Free mobile en janvier 2012 amène aujourd'hui le Groupe à anticiper des revenus substantiellement plus élevés qui devraient dépasser le milliard d'euros sur 3 ans.
