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Achat in-app : iOS 15 permet de demander un remboursement directement depuis une app

Par Laurence Trân - Publié le

Parmi les annonces de la WWDC, une nouvelle fonctionnalité a discrètement été présentée mais devrait en ravir plus d'un. En effet, introduite dans iOS 15, cette dernière prévoit la possibilité pour les clients de demander le remboursement des achats intégrés directement depuis une application, plutôt que d'avoir à utiliser la page Signaler un problème sur le site Web d'Apple.

Cupertino a en effet introduit une nouvelle API, StoreKit, qui permet aux développeurs d'intégrer l'option Demander un remboursement dans leurs applications. Les utilisateurs pourront ainsi sélectionner cette option et l'achat in-app concerné, justifier la demande de remboursement (avec une petite explication) puis demander directement le remboursement.

Une fois la démarche effectuée, ils recevront un email d'Apple dans les 48 heures, avec une actualisation de l'état d'avancement. Ce dernier pourra aussi être accessible sur le site d'Apple (Signaler un problème) .

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