Apple préparerait une application permettant de faciliter l'accès à son support technique, c'est du moins ce que révèle le célèbre Sonny Dickson.
Le programme contiendrait des documents techniques permettant par exemple de répondre à des questions sur la gestion de la batterie, ou des différents chargeurs. Comme vous le savez, une grande partie des réponses aux questions posées aux techniciens de la Pomme trouvent généralement une issue sur les pages dédiées du site d'Apple, néanmoins pas toujours faciles d'accès pour le commun des mortels.
Le programme officierait également comme point centralisé pour gérer tous ses problèmes de SAV : prises de rendez-vous en Apple Store, matériel en cours de réparation, état de son abonnement Apple Care etc.
Pour l'heure, nous ne savons pas si cette app sera réellement disponible pour tout le monde, ni sous quelle forme : intégrée dans chaque iPhone, incluse dans l'app Apple Store ou disponible sous forme de programme tiers sur l'App Store....
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