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Que choisir démonte et attaque Free Mobile
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Que choisir démonte et attaque Free Mobile

Le 17/01/2013 à 11h10
L'étude que publie l'UFC que choisir sur la qualité des services offerts par l'opérateur Free Mobile est sans appel : Free Mobile est le plus mauvais opérateur français en matière de débits. Pour établir ce jugement sans appel, l'UFC a fait réaliser 2465 mesures dans 3 zones en France, testant le débit théorique, via Speed test, le chargement de vidéos sur Youtube, DailyMotion et France TV Pluzz, la musique en streaming sur Deezer, le téléchargement d'applications sur iTunes ou Google Play. Bref, un panel de tests assez complets même s'il ne peut prétendre à l'exhaustivité.

« On constate également (figure 2 et 3) que Free Mobile a sur son réseau des débits inférieurs aux opérateurs historiques. En effet, alors que pour les opérateurs historiques, plus de 50% des mesures sont au-dessus de 2000 kbs, seules 29% de celles réalisées sur le réseau de Free Mobile atteignent ce niveau. Les débits mesurés en itinérance (et donc sur le réseau Orange) sont plus proches de ceux mesurés chez les historiques. », explique l'UFC qui estime que l'opérateur atteint « Des taux de non qualité stupéfiants ».

Free Mobile, Free Mobile en itinérance / aux autres

Free Mobile, Free Mobile en itinérance / aux autres



Au vu de ces éléments et « décidée à garantir aux abonnés Free Mobile la qualité de service promise par l’opérateur », l’UFC-Que Choisir :
Porte plainte contre la société Free Mobile pour pratiques commerciales trompeuses sur le fondement des articles L. 121-1 et suivants du Code de la consommation ;
• Demande (de nouveau) aux pouvoirs publics la mise en place d’un observatoire indépendant de la QoS sur les réseaux fixes et mobiles

Pour vous permettre de jauger des débits relatifs des opérateurs, nous avons réalisé ce petit graphique qui donne, en pourcentage, les différentes gammes de débits constatés. Il se lit de manière simple, espérons-nous : en vert, les bons débits, en jaune les débits moyens, et en rouge, les débits lamentables.

Vert c'est bien, rouge ça craint !

Vert c'est bien, rouge ça craint !



L'étude complète (PDF)

Free repart en guerre

Free Mobile bloque aussi les pubs

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Conseils d'achat

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iMac 21,5" 4k Indicateur vert Informations 06/2017 1499 € L'iMac 21,5" (Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3, GPU dédié et puces Kaby-Lake. Pas de mise à jour prévue avant de longs mois !
Apple TV 4k Indicateur vert Informations 09/2017 199 € L'Apple TV 4k est une petite évolution de l'Apple TV pour les téléviseurs 4k. Il gère le HDR, le HDMI 2a et tous les codecs récents. Si vous avez une télévision OLED 4k, il s'agit du modèle idéal. Son prix est raisonnable par rapport à la version HD, qui reste au catalogue.
iMac Indicateur vert Informations 06/2017 1299 € L'iMac 21,5" (non Retina) a été mis à jour le 5 juin 2017 avec Thunderbolt 3 et puces Kaby-Lake. Pas de mise à jour prévue avant de longs mois !
Mac Mini Indicateur rouge Informations 10/2014 549 € Le Mac mini a été mis à jour fin 2014, avec quelques améliorations notables, comme Thunderbolt 2, WiFi ac. Son prix a également fortement baissé, mais au prix d'un boiter moins évolutif (RAM soudée) et d'absence de quadri-coeur. Une renouvellement pour la rentrée (voire fin 2017) est possible, même si Apple n'a pas l'habitude de mettre à jour cette machine très souvent. Regardez aussi du côté du Refurb, où l'on trouve régulièrement des modèles à partir de 459€ !
Mac Pro Indicateur rouge Informations 10/2013 3339 € Apple a annoncé un nouveau Mac Pro courant 2018 (voire 2019), plus modulaire et moins fermé que la version actuelle. Dans tous les cas, surtout n'achetez pas les modèles "tube" datant de 2013 et désormais assez dépassés.
MBP Retina 13" Indicateur vert Informations 06/2017 1749 € Le MacBook Pro 13" a été mis à jour le 5 juin 2017, avec peu de nouveautés, en dehors du passage à Kaby-Lake. Vous pouvez acheter tranquillement, aucune mise à jour prévue avant de longs mois !
MBP Retina 15" Indicateur vert Informations 06/2017 2799 € Le MacBook Pro 15" a été mis à jour le 5 juin 2017, avec peu de nouveautés, en dehors du passage à Kaby-Lake et de "nouveaux" GPU. Vous pouvez acheter tranquillement, aucune mise à jour prévue avant de longs mois !
MacBook Air Indicateur orange Informations 06/2017 1099 € Le MacBook Air a été "mis à jour" le 5 juin 2017, avec des fréquences légèrement supérieures, mais aucune autre nouveauté. Cette machine est en fin de vie et Apple ne lui accordera plus aucune vraie mise à jour. Achetez le plutôt sur le Refurb !
MacBook Indicateur vert Informations 06/2017 1499 € Le MacBook Pro a été mis à jour le 5 juin 2017, avec peu de nouveautés, en dehors du passage à Kaby-Lake. Vous pouvez acheter tranquillement, aucune mise à jour prévue avant de longs mois !
Apple TV 2015 Indicateur vert Informations 10/2015 159 € L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.
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