Difficile mission que celle des Portal de Facebook, qui tentent de se faire une place dans les foyers, alors que la société doit faire face à de nombreux couacs quant à l'utilisation des données de ses utilisateurs.
Si l'on s'en tient aux notes affichées (4,5/5 pour 163 avis, et 4/5 pour 61 avis) par les deux modèles sur Amazon.com -les écrans connectés de Facebook ne sont pas encore disponibles sur notre territoire- les utilisateurs semblent pourtant satisfaits de leur achat. Un détail a cependant intéressé Kevin Roose, au moins trois des 5/5 reçus proviennent de comptes affichant le nom d'employés de Facebook.
Ainsi, Tim Chappell (chef de la chaîne d'approvisionnement des produits AR/VR), Javier Cubra (Marketing événementiel) et Oren Hafif (responsable de l'ingénierie de la sécurité), ont publié des avis très favorables à propos du Portal. Andrew Bosworth de Facebook a confirmé sur Twitter qu'il s'agissait bien des comptes de ses employés, et assure ne pas avoir encouragé ce comportement.
Si cela reste crédible, Amazon interdit formellement ce type de comportement. Il est interdit de créer, de modifier ou d’afficher du contenu concernant vos produits ou services (ou ceux de votre parent, de votre ami proche, de votre partenaire commercial ou de votre employeur).
