On entend souvent la phrase Tim Cook is not a product guy dans les articles américains évoquant les coulisses d'Apple, ce qui signifie en substance que le CEO d'Apple n'a aucune passion réelle pour les produits de la marque -contrairement à son prédécesseur, qui en avait fait un art de vivre.
D'après le Wall Street Journal, qui n'est pas très tendre avec Apple ces dernières années, Jony Ive aurait été découragé par l'attitude de Cook, qui semblait souvent découvrir les appareils au moment de leur présentation -en témoigne l'image ci-dessous. Le designer en chef aurait également remis en question à plusieurs reprises le conseil d'administration composé selon lui de personnalités trop éloignées du coeur de métier de la Pomme et trop axées sur l'opérationnelle.
Pour autant, les choix de Ive ne semblaient pas forcément les bons. Ce dernier avait par exemple tenu à positionner l'Apple Watch comme un accessoire de mode avant toutet non comme une extension de l'iPhone. Le board aurait alors accepté de réalisé des modèles exclusifs, comme la version Edition (en Or) vendue 17 000$, mais dont seulement le quart aurait été écoulé. Ive regrette malgré tout que la firme ait jadis mis le design en premier plan, mais se trouve de plus en plus dirigée par des préoccupations opérationnelles.
Le reste de l'article évoque les mêmes problèmes remontés par Bloomberg : l'absence de Jony dans le quotidien de l'équipe de design aurait poussé de nombreux membres à quitter Apple ces dernières années. Le papier relate notamment une anecdote, au moment du lancement de l'iPhone X, où l'équipe attendait l'approbation de Jony sur certains nouveaux gestes, notamment pour déverrouiller le téléphone, qui seraient restés sans réponse. De manière générale, beaucoup attendaient le Gode Jony, quand ce dernier manquait souvent à ses responsabilités. Cook lui aurait même demandé en personne de reprendre un travail quotidien avec ses équipes dès 2017.
Il y a donc bien une crise profonde au sein de la team, quoiqu'en dise le communiqué de presse présenté la semaine dernière. Apple se serait résignée à payer des millions de dollars pour que le studio de Jony Ive continue de travailler avec elle.
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