Avec le pré-lancement de l’Apple Card, la société d'analyse et de sondage J.D. Power -connue aux États-Unis pour son rapport annuel sur la satisfaction des consommateurs à l’égard des produits techs- publie une enquête sur la réaction des consommateurs face à cette nouvelle carte.
Le sondage indique que malgré un marché extrêmement serré des cartes de crédit, il semble que l’Apple Card sera un succès en raison de la puissance de la marque Apple et de son expérience consistant à offrir une expérience utilisateur supérieure, mettant en évidence un intérêt remarquablement élevé.
En effet, 38% des consommateurs américains interrogés connaissaient l’Apple Card, dont 35% plutôt ou très susceptibles de la demander. La tendance semble encore plus forte chez les jeunes clients dont 52% des 18-29 ans connaissent le rectangle en titane. Enfin, 52% des utilisateurs d’Apple Pay déclarent être susceptibles de demander l’Apple Card dans les 12 prochains mois.
Cependant, Apple devra encore batailler ferme dans un marché bien fermé où seulement 11% des clients auraient changé de carte de crédit principale cette année. En outre, l’étude indique que 45% des personnes qui ont changé de carte l’ont fait pour un meilleur programme de fidélité, qui n’est pas nécessairement l’un des points forts de l’Apple Card.
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