Dans le cadre de son service après vente, Apple propose une nouvelle vidéo expliquant le fonctionnement de son application Assistance Apple.
La firme rappelle qu'elle permet d'obtenir des conseils utiles sur tous les produits Apple, discuter en direct avec des experts ou prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. En outre, elle propose des articles sur des thèmes bien précis ou des procédures adaptées aux problèmes les plus fréquents.
Cette dernière est présentée comme un guide personnel. En effet, elle utilise les informations renseignées via l'Apple ID. On retrouve ainsi la liste des différents produits Apple possédés, chacun d'entre eux ouvrant différentes rubriques et les sujets les plus populaires. Par exemple le MacBook Pro ouvrira des questions relatives au problèmes d'affichage, la batterie, le bruit du disque dur etc (on cherche encore problèmes de clavier...)
![Apple fait la pub de son app Assistance Apple [vidéo]](https://img-api.mac4ever.com/1200/0/98611_apple-detaille-le-fonctionnement-de-l-app-de-l-assistance-apple-video.png)
