Selon le service Counter Track Smartphone Channel (mis en place par Counterpoint Research), l'iPhone se porte bien aux Etats-Unis et représenterait 13% des ventes (soit un point de plus que l’an passé). Ce chiffre parait faible mais, au vu des résultats des autres, il ferait du smartphone d'Apple, untop des ventes.
Plus globalement, Amazon s’est octroyé 23% des ventes de smartphones en ligne aux États-Unis au deuxième trimestre de 2018, juste devant Verizon (12%), Best Buy (9%) et Apple (8%). Les 48% restant indique que la moitié des achats se font dans une grande variété d’endroits. Ces pourcentages sont évidemment à décortiquer pour "sortir" la présence d'Apple.
Selon l’analyste Maurice Klaehne, Amazon a vraiment prouvé qu’ils étaient capables de capter une part importante du marché des smartphones en ligne par rapport aux opérateurs. Dans leur publication de résultats du deuxième trimestre, tous les quatre grands opérateurs ont indiqué que les ventes d’appareils ont baissé. Il ressort enfin que 34% des ventes online et offline ont été réalisées pour des smartphones haut de gamme, soit à plus de 600 dollars.
Du côté de Cupertino, Jeff Fieldhack, directeur de la recherche, indique qu’Apple a été pénalisée par le calendrier des enquêtes, enregistrant une légère baisse des ventes en ligne en raison du report des clients dans l’achat de nouveaux téléphones, jusqu’à l’annonce de la nouvelle série d’iPhone le mois prochain. D’autant que si Apple vend de nombreux iPhone via sa propre plateforme en ligne, ils sont également souvent vendus via les boutiques, des partenaires commerciaux ou les opérateurs. CounterPoint note également que la plupart des ventes d’iPhone sur Amazon sont effectuées par des tiers.
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