La petite guerre entre Apple et Meta par communiqués de presse interposés continue de plus belle, avec une nouvelle salve en vingt-quatre heures.
Meta s’insurge contre la machine Apple
Dans un article de blog, la maison mère de Facebook continue de montrer son ressentiment face aux nouvelles CGU d'Apple, les contraignant à monter leurs prix. En effet, les annonceurs paieront désormais 30 % de frais lorsqu'ils achèteront des publications boostées depuis les applications Facebook ou Instagram sur iPhone. Pour justifier ces frais, Meta indique que cela est dû aux modifications apportées aux CGU de l’App Store entrées en vigueur il y a plus d’un an.
À partir de la fin du mois, lorsqu'un annonceur utilise l'application iOS Facebook ou Instagram pour booster un message, il sera facturé par l'intermédiaire d'Apple, qui conserve des frais de service de 30 % sur le paiement total de la publicité, avant toute taxe applicable. Ces frais de service sont conservés par Apple, et non par Meta.
Selon le réseau, les alternatives sont plutôt limitées et consistent à soit de nous conformer aux directives d'Apple, soit de supprimer les messages boostés de nos applications. Se présentant comme le défenseur des petites entreprises, Meta ne souhaite pas les priver potentiellement d'un moyen précieux de promouvoir leur entreprise.
Aussi, Meta propose un moyen pour contourner les 30% en passant par Facebook.com et Instagram.com sur un ordinateur de bureau ou sur un navigateur Web mobile pour améliorer leur contenu. Ce moyen proposera les mêmes fonctionnalités que le renforcement des messages des applications iOS, sauf qu'ils éviteront maintenant les frais de service Apple !
La réponse d’Apple !
Bien évidemment, l’annonce n’a pas vraiment eu l’air de plaire à Apple, qui s’est fendue d’une réponse via 9to5Mac, soulignant une certaine mauvaise foi de Meta tentant de rejeter la faute sur les CGU de l’App Store !
Nous avons toujours exigé que les achats de biens et services numériques au sein des applications doivent utiliser l'achat intégré. Le boosting, qui permet à un individu ou à une organisation de payer pour augmenter la portée d'une publication ou d'un profil, est un service numérique – donc bien sûr, un achat intégré est requis. Cela a toujours été le cas et il existe de nombreux exemples d’applications qui y parviennent avec succès.
Cupertino note que Meta passe sous silence l’existence d'une particularité de l’application Meta Ads Manager (disponible sur l’App Store). Meta l'évoque bien dans son communiqué mais la déconseille aux petites entreprises. Cette app permet cependant de créer, modifier, gérer et payer pour la publicité (dont le système de boost) sans utiliser le système d'achat intégré d'Apple. De plus, elle rajoute avoir beaucoup travaillé avec Meta au cours de l'année écoulée pour leur donner le temps et l'opportunité de se conformer aux directives de l'App Store.
App Store Review Guidelines (Art 3.1.3(g) Advertising Management Apps), Les applications ayant pour seul but de permettre aux annonceurs (personnes ou entreprises qui font la publicité d'un produit, d'un service ou d'un événement) d'acheter et de gérer des campagnes publicitaires sur différents types de médias (télévision, affichage extérieur, sites Web, applications, etc.) n'ont pas besoin d'utiliser les achats in-app. Ces applications sont destinées à la gestion de campagnes et n'affichent pas les publicités elles-mêmes.
