La gratuité est un concept toujours très relatif. On entend d'ailleurs souvent que lorsqu'un produit est gratuit, l'utilisateur devient le produit., une citation devenue très populaire à l'heure où le web gratuit, mais surtout bénévole, vit sans doute ses dernières heures.
Sur l'App Store, la gratuité est souvent faussée par l'abondance de publicité dans les apps, et le concept est de plus en plus ambigu depuis qu'Apple permet aux développeurs d'utiliser des achats intégrés. Les applications freemium pullulent sur la boutique et rapportent parfois bien plus que si elles avaient été uniquement payantes en une seule fois. Ce qui est gratuit en apparence l'est donc souvent beaucoup moins en pratique.
Histoire de pallier l'abus de langage (et sans doute, d'éviter certaines procédures judiciaires), la firme a décidé de remplacer le mot gratuit par Obtenir (Get en anglais), un terme qui fera cette fois consensus :
