Malgré ses arguments de défense et son programme de réparation, Apple fera bien l'objet d'une action collective intentée par des consommateurs américains mécontents de leurs MacBook, MacBook Pro ou MacBook Air.
Pour ces derniers, il n'y a aucun doute : la firme californienne avait parfaitement conscience des défauts matériels du clavier papillon. Aussi, son comportement en toute connaissance de cause constituerait un préjudice et justifierait la qualification de class action.
Il semblerait que le juge californien Edward Davila soit du même avis. Ce dernier considère que le système de réparation proposé est insuffisant et ne constitue certainement pas une solution satisfaisante -le clavier défectueux étant remplacé à l'identique. Cupertino devra donc faire face à un troisième recours sur le même sujet -sauf si ces derniers étaient joints. Affaire à suivre...
