Le 08/09/2009 à 18h15

Exclusif : TomTom veut rassurer les utilisateurs d'iPhone

Suite à l'annonce de la mise en vente du "car kit" de TomTom, désormais prévue pour octobre prochain, vous avons voulu connaître les raisons de ce délai et recueillir les commentaires du fabricant sur l'accueil, plutôt froid, réservé à l'application iPhone, vendue 70 € avec la carte française ou 100 € avec la carte Europe occidentale.

Les mises à jours apporteront des nouvelles fonctions et seront gratuites

Et TomTom veut rassurer ses utilisateurs : « Certains retours d'utilisateurs manifestaient une inquiétude quant au système de mise à jour de l'application. Nous pouvons les rassurer : nous allons proposer plusieurs mise à jour d'ici la fin de l'année qui, bien sûr, corrigeront des bogues, mais surtout amèneront de nouvelles fonctionnalités », explique-t-on du côté de l'éditeur batave. Pour le moment, ces nouvelles fonctionnalités ne sont pas encore dévoilées. « Ces mises à jour seront gratuites », martèle-t-on chez TomTom.

Concernant l'épineuse question des mises à jour des cartes de radars, Tomtom précise que chaque mise à jour embarquera une carte des radars elle-même rafraîchie.

Pas de bundle car Kit et application

Information intéressante, confirmée par la FAQ du constructeur : « Le car Kit est prêt », il est en production et arrivera début octobre. « Il ne sera pas vendu en lot avec l'application iPhone: Nous vendrons ce kit dans un premier temps sur notre site internet ».

Et le prix ? C'est encore un secret d'État mais il devrait se situer autour d'une centaine d'euros.

Chez Tomtom, on est un peu surpris - l'habitude vient vite, parole de rédacteur ! - de la virulence de certains commentaires. « Les gens sont passionnés, ils s'approprient les choses et peuvent formuler des critiques très acerbes. C'est une chose dont nous n'avons pas vraiment l'habitude dans l'univers du PDN », explique TomTom.

TomTom

Application iPhone France

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Les réactions à cette news
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@ Lambert : Posté depuis Mac4Ever Mobile

C'est cher quand même 100e le support ! Ils se foutent vraiment de la tête du client... Dommage!
@ Observateur : Posté depuis Mac4Ever Mobile

"C'est une chose dont nous n'avons pas vraiment l'habitude dans l'univers du PDN."
Ils ont qu'a ajouter un système de commentaire sur leur site web. Le nombre de critiques est forcément plus faible lorsqu'il faut l'envoyer par vois postal
@ Totoro444 : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Alerte push reçue et la news ne figurait pas encore sur l'appli mac4ever pour iPhone.

Joli.
@ Cecemf :

Mouuaisss ils ont interet a si habituer vite si il veulent survivre dans le monde d'Apple
@ Guillaume_mmx : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Un peu cher a mon goût. Y aura t il la possibilité de l acheter sans les cartes ?
@ Cecemf :

@ Lambert

C'est chers a cause de la puce GPS qu'il as a l'interieur !!! c'est pas juste un bout de plastique !
@ Fernanddimi : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Si on addationne : 70+100=170 euro.

C'est vraiment cher !
@ Thoms : Oui mais bon...

Pour résumer :
70€ pour la France
100 € pour l'Europe
~100 € pour le support Tomtom

Ca fait donc environ 170€ à 200 € pour GPS dont la taille de l'écran est plutôt réduite en comparaison de ce que l'on peut trouver en GPS dédié.
Les premiers prix commencent à 169 € pour un produit dédié (cf. cette page http://www.tomtom.com/products/category.php?ID=0&Lid=2) ... Alors quitte à mettre 200€ dans une solution GPS, autant investir dans une solution dédiée.

z'auraient pas besoin de court sur le placement marketing chez Tomtom?
@ 20/100 : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Ouf je suis rassuré...pardon, assuré de devoir payer 100 euros. Marrant, Sygic et Navigon fonctionnent très bien, sans puce GPS supplémentaire. Un support universel à 10 roros, et même au sud de sud chez moi, le petit Sygic ne se perd jamais au Brésil. Mon paternel m'a toujours dit "le mieux est l'ennemi du bien" :-)
@ Nicolastar :

Wait and see !!!
@ Digital fury :

"Les gens sont passionnés, ils s'approprient les choses et peuvent formuler des critiques très acerbes. C'est une chose dont nous n'avons pas vraiment l'habitude dans l'univers du PDN. On nous a beaucoup reproché l'absence d'info trafic..."

A croire que les acheteurs de PDN sont des moutons et accepterait de payer n'importe quoi à n'importe quel prix - oh surprise non!

C'est surtout le prix exorbitant et disproportionné du support qui est beaucoup reproché visiblement partout sur Internet; on manie bien la langue de bois aussi chez les Néerlandais.

De toute façon Navigon est aussi bon et était 1) disponible dès cet été 2) moins cher que TomTom en promo.

Un client Navigon iPhone.
@ Gaelw :

@ Thoms : "Alors quitte à mettre 200€ dans une solution GPS, autant investir dans une solution dédiée"
Bah non justement, moi je vois pas ça comme ça : quitte à avoir une solution GPS, autant ne pas multiplier les appareils, même si ça coute le prix d'un dédié ;)
@ Nico-r :

franchement quand je lis Tomtom mais c'est a mourir de rire, déjà le support prévu pour octobre (fabriqué dans la même usine des masques pour la Grippe ?), mais franchement je veux bien être Geek, mais je préféré de loin ma solution dédiée Tomtom.

1/ Tomtom est un bon GPS et facile d'utilisation (Go, One, etc...)
2/ Le kit iPhone est grotesque - préférez acheter une solution dédiée, ou la concourrence.
@ Lopiko6969 :

excuse ou pas excuse, c'est quand même du grand vol ces prix! ... près de 200 euros pour une application baclée et un support plastique, c'est se moquer du public. mais je ne serai pas un pigeon payeur, surtout que la concurrence est moins chère et bien meilleure
@ Vimac : A quoi ça sert un GPS en France ?

Tout est dans le titre... Souvent, il n'y a qu'une route pour se rendre où l'on veut et elles sont toutes goudronnées...
Si c'est juste pour le plaisir d'entendre une autre voix que celle de notre femme qui nous parle lorsqu'on conduit, autant écouter la radio...
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