Le 01/07/2010 à 16h25

Steve Jobs : "relax, ce n'est qu'un téléphone" [MAJ]

Steve Jobs : <br />
elax, ce nest quun téléphone

Les réponses d'iPapy à des courriels d'utilisateurs constituent, désormais, un morceau à part entière de l'actualité du monde Apple. Voire une stratégie de communication. BoyGeniusReport en dévoile, aujourd'hui, une jolie série à propos des problèmes de réception des iPhone 4, une histoire qui décidément fait florès.

C'est Tom qui, d'abord, s'énerve en envoyant un mail à un ingénieur Apple et en copie à Steve Jobs. Il explique être victime, le pauvre, de moqueries de collègues utilisant un téléphone Android et pense qu'Apple peut « tuer sa marque sur un seul produit ». Bref, Tom est alarmé, ennuyé et pas mal en rogne.

Steve, de son côté, sort d'une séance de yoga où il a fortement stimulé ses Cakras et se montre fort relax : « Non, vous vous excitez simplement à partir des rumeurs récentes. Restez calme »

Forcément, le gars Tom, lui, monte dans les tours : « Je me sens vraiment insulté. "Restez calme", "rumeurs"... Quelle arrogance ».

Steve, alors, est un brin ennuyé et tente le coup de poker : « vous êtes vraisemblablement dans une zone où le signal est très faible ».

Ça ne fonctionne pas du tout, Tom a brisé toutes les assiettes de son appartement, fait la peau à son chien, tondu « trois fois le jardin, et celui des voisins » : « Arrêtez avec ces commentaires d'imbécile ».

Steve, qui a repris la position du lotus, envoie coup sur coup deux courriels. « Vous vous fondez sur de mauvaises données. Ce n'est pas votre faute. Restez à l'écoute. Nous travaillons sur le sujet ».

Et finalement : « Prenez du recul, relaxez-vous, profitez de votre famille. C'est juste un téléphone. Ça n'en vaut pas la peine ».

Source

[MAJ : la véracité de cet échange est désormais contestée]

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@ Jqxhl : Posté depuis Mac4Ever Mobile

J'adore "c'est juste un téléphone".. Mais il est con ce type?!
@ Sycope59 : Posté depuis Mac4Ever Mobile

I love Steve Jobs <3 =D
@ 20cent38 : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Il commence a me saouler
@ Jqxhl : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Moi j'aime ses réponses au reproche :D
@ Le wamajʹ : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Est ce que ce "Tom" pourrait venir tondre ma pelouse aussi?
@ Grattounet : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Un téléphone sert a téléphoner là c'est pas vraiment top sa réponse ... Car c'est pas un tel a 10€ .... :(
@ Lau :

Et autrement vous en avez eu des coupures ?
Parce que moi en une semaine pas une... Mais je ne passe pas mon temps à regarder les barres non plus.
@ Jqxhl : Posté depuis Mac4Ever Mobile

"relax c'est qu'un téléphone", "vous le tenez mal", "vous vous trouvez dans une mauvaise zone", mais où va-t-il chercher ça? Ça c'est de la réponse hein c'est un boss ce Steve Jobs xD
@ Hoffmann : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Comment savez vous que c'est Steeve Jobs qui réponds a chacun de ces mails que vous publiez en news ? Rien de plus simple que de créer un faux mail non ?
@ Myotis :

Les réponses de steve peuvent paraître arrogantes en effet. On peut même penser qu'il se paye notre tronche mais je crois qu'il commence lui même à être agacé par tout ce tapage médiatique autour de l'iPhone.

D'autres téléphones du moment ont des soucis à imputer au manque de soin dans la conception (ce qui est à mon sens plus effarant qu'une tentative ratée d'innovation) et les médias s'en moquent. Donc taper sur Apple ça va cinq minutes mais ça commence à prendre la tête.

Vraisemblablement les équipes d'Apple travaillent sur ce problème, Steve le reconnait lui même. Je pense qu'il ne prendrait pas le risque de dire à ses clients "d'attendre" si il s'agissait d'un problème de fabrication. La solution logicielle semble donc en approche mais il suffit d'attendre un peu.
@ Jqxhl : Posté depuis Mac4Ever Mobile

Mais ils vont pas publier n'importe quoi..
@ Ptinouvo : Re:

Posté par "lau"
Mais je ne passe pas mon temps à regarder les barres non plus.

Il faut dire aussi que ce n'est peut être pas évident de les regarder en téléphonant
@ Jqxhl : Posté depuis Mac4Ever Mobile

@ Myotis
Il pourrait quand même dire de meilleur chose que de dire que c'est de notre faute..
@ Edma : M4E toujours aussi réactif...

A noter que malgré un mail à la rédac (resté comme d'hab sans réponse) et des posts sur les forums où je me proposais dès jeudi dernier en début d'aprem de faire une vidéo, M4E n'a pas évoqué le sujet avant le lendemain...

Même après le Figaro, en bon dernier de tous les sites mac... Bref pas très brillant pour demander un jour une carte de presse :roll:

Quand je vous disait que l'on s'acheminait vers un accident industriel majeur, Apple ferait mieux d'offrir des bumpers que de nier les problèmes et pitié que ceux qui n'on pas de soucis ne la ramène pas (ils ne sont pas seul au monde).

Bref pour parodier le titre de cet article: "Relax à M4E on est juste des fans boys"...
@ Lau :

Posté par "ptinouvo"
Posté par "lau"
Mais je ne passe pas mon temps à regarder les barres non plus.

Il faut dire aussi que ce n'est peut être pas évident de les regarder en téléphonant :wink:

En mode haut parleur voyons :wink:
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