Dès le 11 janvier - demain, jour d'annonce supposée de l'iPhone chez Verizon - Apple cessera de réclamer 10 % du montant d'un achat en cas de retour pour échange dans les 14 jours suivant l'achat. Il reste à voir comment les employés des boutiques se comporteront si le matériel retourné présente des traces d'usure.
Par ailleurs, Cupertino étend aux Mac son offre d'installation, déjà proposée pour iOS. Si vous achetez un Mac dans une des boutiques du groupe, il vous sera proposé de configurer vos comptes email, ainsi qu'une démonstration de l'App Store et d'iTunes.