L'offre VIP - FAQ

La Foire aux questions sur l'offre VIP

Découvrez toutes les réponses aux interrogations que vous vous posez sur l'offre VIP de Mac4Ever et rejoignez la communauté des VIP en tout confiance.

  • Quels sont les conditions d'abonnement à l'offre «VIP» ?

  • Tout abonnement souscrit à l'offre «VIP» est du en totalité. Aucun remboursement n'est possible.

    Par défaut, les abonnements à l'offre «VIP» sont automatiquement renouvelés. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé de manière automatique, décochez l'option sur votre page d'abonnement (uniquement visible dans le cas ou vous avez un abonnement actif).

  • Que couvre exactement la suppression de la publicité ?

  • En souscrivant une offre «VIP», Mac4Ever s’engage à ne plus afficher de bannières publicitaires dans les encarts publicitaires.

    Concrètement, cela retire les bannières publicitaires sur les plateformes suivantes :

    • sur le site www.mac4ever.com
    • sur l'application iPhone "Mac4Ever Mobile"
    • sur l'application iPad "Mac4Ever HD"
    • sur l'application Android "Mac4Ever Mobile"

    En revanche, les contenus éditoriaux qui pourraient être considérés comme de la "publicité" (contenus d'auto-promotion, contenus sponsorisées, contenus contenant des liens d'affiliation) ainsi que les bannières d'auto-promotion ou encore les habillages exceptionnels seront toujours visibles de la part des personnes ayant souscrit un abonnement à une offre «VIP».

  • J'ai souscris un abonnement : comment gérer mon abonnement ?

  • Connectez-vous à votre compte Mac4Ever, et rendez-vous sur votre page «Mon Abonnement».

  • La publicité ne disparait pas des encarts publicitaires dans l'application / le site malgré les préférences de mon abonnement ?

  • Vérifiez tout d'abord que vous êtes bien connecté et que votre abonnement est bien actif sur la page «Mon Abonnement». Vérifiez aussi sur cette page que les bonnes préférences soient cochées dans la partie «Options de votre abonnement».

    Sur l'application iPhone, vérifiez que vous avez bien remplis les informations de votre compte Mac4ever dans les préférences de l'application. Un logo VIP devrait apparaitre dans vos préférences si le compte est bien configuré. Enfin, à chaque fois que vous changez les préférences pour l'application, pensez à quitter totalement l'application avant de la relancer. Votre nouvelle configuration sera ainsi prise en compte.

  • Comment accéder au RSS complet ?

  • Une fois abonné, Mac4Ever vous donnera accès à une URL unique que vous pourrez utiliser sur l’ensemble de vos lecteurs RSS, sans limitation. Cette url est personnelle et non transmissible. Celle-ci est disponible sur votre page «Mon Abonnement».

  • Pourquoi un abonnement et non un paiement unique ?

  • Maintenir un site comme Mac4Ever en activité engendre des coûts mensuels réguliers (salaires, hébergement, bande passante, développement SAV...). Un paiement unique et à vie ne nous permettrait pas d’assurer l’avenir du site sur la durée.

  • Pourquoi avoir choisi PayPal ?

  • PayPal est un des leaders mondiaux du paiement sur internet. Sécurisé, le service prend désormais en charge toutes les cartes bancaires. Pour souscrire à un abonnement «VIP», il est nécessaire d'ouvrir un compte sur Paypal à cause du renouvellement automatique. En effet, Mac4Ever n'enregistre aucune information bancaire de son côté.

  • Il parait que l'on peut bénéficier d'abonnements VIP gratuits ?

  • En effet, certains de nos lecteurs bénéficient d'un abonnement gratuit à Mac4Ever. IL y a 2 manières d'y arriver :

    les pass VIP gratuits sont offerts à la discrétion de la rédaction. Tout pass VIP offert à un membre peut lui être retiré sans qu'aucune réclamation ne soit possible de la part du membre. Lorsqu'un pass VIP est offert à un membre, ce dernier doit l'activer pour en bénéficier. Il n'est pas possible d'avoir plus de 3 pass VIP offerts en attente d'activation. Un pass VIP gratuit ne peut être activé que lorsque qu'il n'y a pas d'abonnement actif.

  • Je suis une société. Comment récupérer la facture de l'abonnement à l'offre «VIP» ?

  • Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte PayPal, de consulter l'historique de vos transactions et de télécharger la facture correspondante.

  • J'ai un soucis avec mon abonnement. Qu'est ce que je fais ?

  • Ecrivez-nous via le formulaire de contact en expliquant le problème que vous rencontrez. On se fera un plaisir de revenir vers vous le plus rapidement possible.