Eddy Cue, VP logiciels et Services Internet, ne serait pas aussi exemplaire que son CV le prétendrait. Il aurait ainsi tendance à s’endormir pendant les meetings officiels ! En effet, c’est tout du moins ce que prétend The Information, après avoir mené l’enquête auprès de plus de deux douzaines de personnes ayant travaillé avec lui.
Mais cette somnolence ne serait pas du à un laxisme de sa part, loin de là. Le senior de Cupertino est décrit comme un leader intelligent et doté d’une forte empathie, qui sait écouter ses employés. Toutefois, il serait tellement sollicité que son attention en pâtirait. Ainsi, il serait parfois indisponible lors de certaines urgences ou carrément exténué ? Lors de réunions, il est rapporté qu’il se tairait parfois, fermerait les yeux et pencherait la tête en arrière, laissant les autres participants se demander s'il regarde le plafond ou dort. Il aurait même été surpris à ronfler à deux reprises !
Cette même critique a pu être soulevée lors de l’acquisition de Beats et de la manière dont il a mené l’opération. Car cette acquisition et les choix à faire pour intégrer au mieux cette nouvelle structure ont entraîné d’énormes tensions au sein des équipes en charge du projet, au point que de nombreuses personnes ont fini par se détester. Et Eddy en tant que manager n’a pas su tenir son rôle de médiateur entre les factions en guerre. En cas de conflits ou de tensions entre les équipes, Eddy ne s'est pas impliqué.
