Lors de ses résultats financiers, Tim Cook s'est vu particulièrement optimiste sur les performances d'Apple en Asie. Mais à y regarder de plus près, cette dernière présentation semble avoir été beaucoup plus rapide sur le développement international, notamment en Inde. Ce trimestre, la Chine étant le seul pays d'Asie où les derniers ont été annoncés hauts et forts, représentant une part importante du chiffre d'affaires.
Pourtant, le marché ndien a été présenté ces derniers temps, comme étant celui avec le plus fort potentiel de développement et la croissance la plus rapide. Mais lorsqu’on se penche sur les chiffres, selon des estimations de quelques analystes, le tableau n’est guère reluisant.
Face à cette situation, une réunion de crise a été menée par Michel Coulomb, le patron d’Apple en Inde, au siège de Gurugram (centre technologique au sud de New Delhi). Face aux nombreuses difficultés (dont le départ de ses collaborateurs ici et là), il serait question d'une politique plus agressive avec la création d'Apple Stores dans le pays, une renégociation des contrats avec les détaillants indépendants et le développement d’apps spécifiques au marché, y compris une version totalement remaniée de Plans d'ici 2020.
Contrairement à ses habitudes plus mesurées, Gene Munster, de Loup Ventures, se veut plutôt défaitiste : Apple a largement échoué en Inde, malgré les commentaires de la société selon lesquels des progrès seraient à venir. Un des principaux écueils repose sur le budget moyen d'un acheteur local qui est d'environ 150 dollars, un prix largement en deçà des tarifs de l’iPhone SE, le modèle low cost (300 dollars sur place).
Et dans ce deuxième marché mondial en téléphonie mobile après la Chine, Apple est très mal placée, au 11ème rang. Selon une récente étude de Counterpoint Research, Apple ne représente que 1% des ventes de téléphones en Inde avec moins d’un million d’unités vendues au cours du premier semestre de 2018.
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