Certains disques durs pensés pour les NAS de Western Digital affichent un avertissement inquiétant les utilisateurs des produits Synology.
Une notification inquiétante de WDDA sur les NAS Synology
De nombreux utilisateurs de NAS Synology utilisant des disques durs Western Digital, pourtant pensés et vendus pour cet usage, reçoivent une notification du logiciel WDDA via le système DiskStation Manager. Le programme WDDA (pour Western Digital Device Analytics), censé surveiller l'état de santé des disques durs de la firme à la manière du système S.M.A.R.T, affiche ainsi un avertissement lorsque certains disques durs atteignent un nombre d'heures d'utilisation des disques équivalant à 3 ans d'activité. La notification s'accompagne de l'inquiétant message le disque a accumulé un grand nombre d'heures d'alimentation tout au long de sa durée de vie. Veuillez envisager de remplacer le disque rapidement.
WD tente de pousser au remplacement de ses disques durs ?
Ce message ne mentionne pas clairement qu'il est déclenché par le simple fait que le nombre d'heures d'utilisation a atteint un certain seuil et qu'il ne reflète pas un réel problème. Certains utilisateurs prennent donc cet avertissement pour une tentative de la part de WD de leur faire remplacer prématurément leurs disques via ce message inquiétant. Bien entendu, on pourrait également voir cet avertissement comme l'anticipation d'un éventuel problème afin que les utilisateurs puissent remplacer leurs disques et sauvegarder leurs précieuses données avant qu'un problème matériel ne survienne.
Toutefois, ce message empêche les utilisateurs de réparer une grappe RAID frappée d'un avertissement sans action de leur part. Selon Synology, seuls les disques dont l'état est sain peuvent être utilisés pour réparer ou étendre un pool de stockage. Les utilisateurs devront d'abord supprimer l'avertissement ou désactiver WDDA pour continuer. Notons que WDDA n'est plus installé sur les nouvelles versions des NAS Synology (depuis le DS1522+ sorti en juillet 2022) et que le message d'avertissement ne touche que certaines versions des disques WD Red Pro, WD Red Plus et WD Purple sous DSM 7.0/7.1 et 7.2 sur des modèles de NAS Synology des séries terminant par 13 et 21 (par exemple un DS421).
