On peut réparer son Mac M3 à la maison ! [màj]

Depuis 2022, Apple propose un programme de réparation à la maison. Ce dernier est d'ailleurs disponible en France depuis plus plus d'un an et régulièrement la firme propose de nombreux produits éligibles.

Des M3 à la maison

Elle l’a élargi en décembre dernier à la gamme iPhone 15 et tous les Mac M2, y compris le MacBook Pro 14 et 16 pouces, le MacBook Air 15 pouces, le Mac mini, le Mac Pro et le Mac Studio. À présent, elle devrait bientôt le proposer également aux tous derniers Mac M3.



En effet, selon quelques documents d'assistance publiés hier, Apple liste enfin les composants de réparation et les instructions à suivre pour réparer les modèles intégrant une puce M3. Ainsi, un document d'assistance couvrant les MacBook Pro détaille le remplacement du boîtier inférieur des MacBook Pro 14 pouces et 6 pouces de novembre 2023 (ceux dotés d'une puce M3). Sont ainsi listées, les pièces et les outils nécessaires pour effectuer une réparation.

Il en va de même pour l’iMac de 2023‌, où Apple fournit une liste détaillée des numéros de pièces requis pour diverses réparations sur l'écran, la carte mère, les ventilateurs, le boîtier, etc. Pour l’instant Apple n’a pas encore officialisé la prise en charge des deniers Mac M3, mais cela devrait intervenir sous peu. À. noter que ces documents sont disponibles en français.

35 PRODUITS APPLE, 33 PAYS ET 24 LANGUES

Déployé en avril 2022 aux USA, le programme de réparation à domicile d'Apple avait débarqué en Europe en décembre 2022. Presque un an jour pour jour (et peut-être à l'approche de Noël dernier), la firme avait étendu les produits pris en charge courant décembre 2023 mais également la listes des pays éligibles.

Ce sont en effet vingt-quatre autres pays européens -dont la Croatie, le Danemark, la Grèce, les Pays-Bas, le Portugal et la Suisse- qui venaient grossir la liste. Avec cette dernière extension, le programme Self Service Repair prend désormais en charge 35 produits Apple, et ce, dans 33 pays et 24 langues.

En outre, l'option Apple Diagnostics for Self Service Repair est disponible aux États-Unis, et devrait arriver sur le Vieux Continent cette année. Destinées aux utilisateurs -suffisamment aventureux, aguerris ou confiants- pour réparer les appareils Apple, ces sessions devraient permettre de tester certaines fonctionnalités et performances optimales (comme un centre agréé), ainsi que d'identifier les pièces nécessitant une réparation.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Pour effectuer une réparation, il faudra d'abord consulter les manuels de réparation de son produit et les modalités de réparation sur le site Web d'Apple. Après cela, il sera possible de commander les pièces et les outils requis (parmi les 200 disponibles) et de commencer la réparation. Apple précise que tous les outils et pièces proposés dans le magasin sont soumis à des tests approfondis pour garantir la plus haute qualité, sécurité et fiabilité.

Comme aux USA, Apple fournira un kit, qui comprendra tous les outils nécessaires pour effectuer soi-même l'opération. Moyennant 59,95€, celui-ci sera disponible pendant une semaine, à l'issue de laquelle il faudra le renvoyer (gratuitement). Cette sorte de location devrait offrir une certaine flexibilité aux clients qui ne veulent / peuvent pas acheter des outils pour une seule réparation.

Le programme s'inscrit dans le cadre des efforts de la firme en matière de droit à la réparation. Néanmoins, elle maintient que la grande majorité de ses clients devraient toujours se rendre dans un Apple Store ou un centre agréé, pour s'assurer que leurs appareils sont réparés de manière sûre et fiable. Enfin une dernière question se pose, celle de la garantie après cette intervention.