Actualité

SFR : une première action de groupe pour information trompeuse

Par Laura, le

Alors que les actions de groupe sont autorisées en France depuis octobre 2014, l'association de consommateurs Familles rurales a fait savoir qu'une procédure était en cours contre SFR, le premier opérateur visé par ce type d'action, pour avoir induit en erreur les consommateurs dans sa communication sur son réseau 4G, laissant penser que l'offre était accessible sur une large partie du territoire, plus étendue que la réalité. L'association précise qu'une mise en garde a été envoyée à l'ensemble des opérateurs fin 2013 mais que contrairement à d’autres, SFR n’a pas souhaité faire évoluer ses pratiques. Familles rurales souhaite aujourd'hui obtenir de la justice que tous les consommateurs qui ont dû s’équiper d’un terminal 4G puissent être remboursés. Affaire à suivre. [Via]

Commentaires

Connectez-vous/créez un compte pour réagir à cet article !
Oops, vous n'êtes pas connecté

Pour évaluer un commentaire sur Mac4Ever, vous devez être connecté avec votre compte utilisateur.

11 commentaires
Connectez-vous/créez un compte pour réagir à cet article !
Oops, vous n'êtes pas connecté

Pour évaluer un commentaire sur Mac4Ever, vous devez être connecté avec votre compte utilisateur.

Suivez-nous !

Guide d'achat

Consulter le guide d'achat

Dossiers Divers

Plus de dossiers Divers

Dernières vidéos

Voir toutes les videos