Mac mini M2 MacBook Pro M2 EcoTech Tesla Matter iPhone Mac Test Apple Antivirus Mac

Actualité

Divers

Que faire si la garantie affichée par Apple diffère de votre date d'achat ?

Par Didier - Publié le

Vous connaissez sans-doute le site checkcoverage.apple.com qui permet de vérifier si la garantie d'un produit Apple est toujours valide, une information qu'Apple possède également en interne (Apple Store, assistance en ligne).

Ce service est très utile, notamment lorsque vous achetez d'occasion et que le vendeur ne peut vous fournir une facture fiable. Mais parfois, la date présumée d'achat parait bien antérieure, et donne un délais de garantie réduit, y compris si vous venez d'acheter votre Mac, Apple Watch et autre iPhone.

Que faire si la garantie affichée par Apple diffère de votre date d'achat ?


Saïd, un lecteur, a donc contacté Apple pour savoir quoi faire, son Apple Watch Series 4 étant indiquée comme activée en mars dernier alors qu'il venait de la recevoir. Après un entretien téléphonique avec Apple, ils m’ont confirmé que mon Apple Watch était bien neuve et que la date approximative de garantie retenue par Apple était en faite, la date de fabrication de la montre. Donc, erreur constatée, Le technicien a modifié la date de garantie au 13 juin 2020. Apparemment les produits vendus par les différents grossistes hors Apple rencontrent souvent ce problème (soit la garantie se termine trop tôt ou bien la date va au delà) il suffit alors d’appeler le service client Apple afin qu’il rectifie la date de la garantie.

Dans tous les cas, si votre produit est neuf, et que vous avez une facture, il n'y a pas d'inquiétude à avoir, Apple adaptera la date automatiquement.

https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/

Dernières publications

En Corée, le "Battery Gate" de l'iPhone (iOS 10.2.1) n'existe pas !

En Corée, le "Battery Gate" de l'iPhone (iOS 10.2.1) n'existe pas !

Cinq ans plus tard, il semble que le dossier Battery Gate continue de faire parler de lui, mais cette fois-ci en Corée du sud.

Avec 2 milliards d'utilisateurs quotidiens, pourquoi Meta enregistre-t-elle de lourdes pertes ?

Avec 2 milliards d'utilisateurs quotidiens, pourquoi Meta enregistre-t-elle de lourdes pertes ?

Alors qu’Apple s’apprête à publier les résultats financiers pour son premier trimestre fiscal de 2023, Meta en a fait de même mais pour son...


Notability permet d'utiliser l'Apple Pencil pour des dessins vectoriels sur l'iPad

Notability permet d'utiliser l'Apple Pencil pour des dessins vectoriels sur l'iPad

Dans sa dernière mise à jour, l'app de prise de note et de dessin Notability s'offre une très interessante fonction dénommée à juste...

L'iPhone 14 et l'iPad Pro M2 ont-il sauvé le trimestre d'Apple ?

L'iPhone 14 et l'iPad Pro M2 ont-il sauvé le trimestre d'Apple ?

A moins de deux jours des prochains résultats d'Apple, les financiers trépignent ! Apple a-t-elle réussi à vendre suffisamment d'iPhone 14 (et...

Apple TV+ diffusera son film Tetris en avant première en mars !

Apple TV+ diffusera son film Tetris en avant première en mars !

Comment personnaliser les fonds d'écran des précédents systèmes sous iOS 16.3 ?

Comment personnaliser les fonds d'écran des précédents systèmes sous iOS 16.3 ?

La dernière version d'iOS 16 permet de personnaliser à outrance l'écran de verrouillage de son iPhone avec de nombreuses options -certaines empruntées...


Il a reçu son HomePod 2 avec 48 heures d'avance

Il a reçu son HomePod 2 avec 48 heures d'avance

Dévoilé le 18 janvier dernier, le nouvel HomePod n'est attendu qu'à partir de demain 3 février. Mais comme souvent, certains chanceux ont pu...

Le plein d’iMac M1 dès 1229 euros, Apple TV dès 129 euros

Le plein d’iMac M1 dès 1229 euros, Apple TV dès 129 euros

Quelques jours après la sortie des derniers Mac M2, Apple a placé de nombreux Mac dotés d'une puce M1 ou M2 sur les étagères de son Refurb et on...

Commentaires

Connectez-vous/créez un compte pour réagir à cet article !
Oops, vous n'êtes pas connecté

Pour évaluer un commentaire sur Mac4Ever, vous devez être connecté avec votre compte utilisateur.

9 commentaires
Connectez-vous/créez un compte pour réagir à cet article !
Oops, vous n'êtes pas connecté

Pour évaluer un commentaire sur Mac4Ever, vous devez être connecté avec votre compte utilisateur.