AOL Déceptions.
Par Didier Pulicani - Publié le
Cela fait déja plus de 5 mois qu'AOL-France a
lancé son forfait dit "illimité".Or, du fait du
succès rencontré, les gros consommateurs se voient
imposés une déconnection automatique au bout de 60H par
mois d'utilisation. Pour les autres, un pop-up apparait toutes les
30mn pour confirmer le maintient de la connection ou non. Cela rend
en effet quasi impossible le jeu en réseau. Mais le pire se
situe dans la qualité du service. En effet, AOL est le FAI
français dont le ping (temps de réponses) et les
débits sont les pires !
On a constaté des DownLoads à 4,5Ko/sec maxi et un
ping qui est rarement en dessous de 300msec contre 7Ko/sec de
débits et un ping de 100ms pour Wanadoo.
Des utilisateurs ont déja porté plainte et ont
obtenu gain de cause. Alors faut-il porter plainte pour avoir un
service descent ??
AOL répond (et cela depuis 3 mois) que 600 MF ont
été investis et que les travaux sont en cours.Certes,
la connection est établie dès la 1ere tentatives...
mais les débits ne bougent guère.
Vivement les forfaits illimités promis par le gouvernement,
qui ne devraient pas tarder à arriver...
lancé son forfait dit "illimité".Or, du fait du
succès rencontré, les gros consommateurs se voient
imposés une déconnection automatique au bout de 60H par
mois d'utilisation. Pour les autres, un pop-up apparait toutes les
30mn pour confirmer le maintient de la connection ou non. Cela rend
en effet quasi impossible le jeu en réseau. Mais le pire se
situe dans la qualité du service. En effet, AOL est le FAI
français dont le ping (temps de réponses) et les
débits sont les pires !
On a constaté des DownLoads à 4,5Ko/sec maxi et un
ping qui est rarement en dessous de 300msec contre 7Ko/sec de
débits et un ping de 100ms pour Wanadoo.
Des utilisateurs ont déja porté plainte et ont
obtenu gain de cause. Alors faut-il porter plainte pour avoir un
service descent ??
AOL répond (et cela depuis 3 mois) que 600 MF ont
été investis et que les travaux sont en cours.Certes,
la connection est établie dès la 1ere tentatives...
mais les débits ne bougent guère.
Vivement les forfaits illimités promis par le gouvernement,
qui ne devraient pas tarder à arriver...
