Forbes titre "Le ver dans la Pomme"
Par Didier Pulicani - Mis à jour le - Brève
Le magazine
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Le ver dans la Pomme. Le journal américain souligne que, si les parts de marché de la société augmentent sensiblement, la satisfaction des utilisateur a beaucoup baissé dernièrement. (ce qui ne signifie pas que le niveau de panne à augmenté, attention !) Peut-être devons nous imputer ces chiffres à une diversification des produits (plus il y a de produits, plus il y a de pannes) ou encore à la complexification des machines, car depuis que l'informatique existe, il faut le reconnaître, les problèmes ont toujours été là et dans tous les domaines.
