Apple : une stratégie commerciale trop interne ?
Par Didier Pulicani - Publié le
En me balladant chez un revendeur français de micro-informatique, j'ai eu une petite discussion avec un vendeur, qui, pour le coup, ne m'a pas paru dénuée de sens, et pour cause.
Vous savez par exemple, qu'il est possible d'acheter depuis 2 semaines, un iMac 17" sur l'AppleStore. Et bien les boutiques françaises ne l'ont toujours pas reçu, tant en modèle d'exposition que pour la vente.
Il en va de même pour les nouveaux G4, pas un seul ne sera en rayon avant plusieurs semaines alors que la Pomme les rend disponibles immédiatement depuis son site de vente en ligne.
Par ailleurs, certaines promotions/produits ne sont disponibles QUE sur l'AppleStore. Exemple ? La GeForce4Ti, l'eMac "combo", les promotions ADC et j'en passe.
Enfin, un autre exemple, les réductions massives sur les écrans Apple sont disponibles chez les revendeurs, mais la démarche administrative pour se faire rembourser est tellement longue que le client ne voit la couleur de la promo' que plusieurs mois après.
Bref, tout est fait pour que les internautes achètent sur l'AppleStore.
Est-ce fondamentalement une mauvaise chose ? Plus ou moins. Cela pénalise surtout les petits vendeurs, qui perdent certainement bon nombre de ventes, et ne sont jamais livrés à temps pour répondre à la demande du public.
Espérons que les choses s'améliorent à l'avenir...
Vous savez par exemple, qu'il est possible d'acheter depuis 2 semaines, un iMac 17" sur l'AppleStore. Et bien les boutiques françaises ne l'ont toujours pas reçu, tant en modèle d'exposition que pour la vente.
Il en va de même pour les nouveaux G4, pas un seul ne sera en rayon avant plusieurs semaines alors que la Pomme les rend disponibles immédiatement depuis son site de vente en ligne.
Par ailleurs, certaines promotions/produits ne sont disponibles QUE sur l'AppleStore. Exemple ? La GeForce4Ti, l'eMac "combo", les promotions ADC et j'en passe.
Enfin, un autre exemple, les réductions massives sur les écrans Apple sont disponibles chez les revendeurs, mais la démarche administrative pour se faire rembourser est tellement longue que le client ne voit la couleur de la promo' que plusieurs mois après.
Bref, tout est fait pour que les internautes achètent sur l'AppleStore.
Est-ce fondamentalement une mauvaise chose ? Plus ou moins. Cela pénalise surtout les petits vendeurs, qui perdent certainement bon nombre de ventes, et ne sont jamais livrés à temps pour répondre à la demande du public.
Espérons que les choses s'améliorent à l'avenir...
