Petite bouffé de nostalgie grâce à Stan Veit, propriétaire, dans les temps héroïques de l'informatique, d'une boutique à New-York et d'un magazine technologique qui est un des premier à acheter un ordinateur incroyablement génial aux dire d'un de ses créateurs, un certain Steve Jobs. Grâce à lui, voici, sans doute, le premier appel de support technique à Apple.
Pour 500 $, l'homme reçoit son colis via FedEx, qu'il fait essayer à un de ses employés. Mais le clavier de l'engin ne fonctionne pas. Ni une, ni deux, un petit coup de fil chez le fabricant et on demande à parler à Jobs à qui Dave explique qu'il a un clavier qui ne fonctionne pas.
Quel type de clavier utilisez-vous ? Un clavier du sud ouest ? Ça ne fonctionnera pas. Attendez, je vais vous en faire envoyer un autre et quelques logiciels. Vous les aurez demain
Au téléphone, Dave n'a même pas le temps de dire qu'il n'est pas si urgent qu'il reçoive l'engin, que ça peut attendre. Au bout du fil, l'homme pressé est déjà parti.
