Intéressant point de vue développé par Buzz Andersen à propos des lots de logiciels proposés par MacHeist. Selon lui, le succès de ces opérations ne doit rien au hasard mais tout au marketing.
C'est en visitant une boutique branchée de vente de T-shirt que l'homme a eu son illumination. Chez T-Shirt Deli, on achète certes des T-shirt mais l'expérience d'achat va bien au-delà : les morceaux de tissus sont emballés façon sandwich, avec des autocollants marrants apposés dessus et même un paquet de pommes chips mis dans votre sac. Globalement, l'expérience d'achat était fun, explique-t-il.
MacHeist est un peu comme T-Shirt Deli, en ce sens qu'ils font de l'expérience d'achat quelque chose de spécial. Ils en font une expérience, un jeu, presque un produit en lui-même.
