Cupertino travaille à l'amélioration de ses forums de support : plusieurs messages postés par des administrateurs détaillent les changements à venir. La volonté semble être de rendre l'ensemble plus social. Dans les Apple support Communities, chaque utilisateur disposera d'une sorte de home page, qui, en plus du profil de l'utilisateur, présentera des widgets regroupant divers éléments : liste des questions posées, liste des réponses données etc...
Regroupés en "communautés", les utilisateurs gagneront des points de "réputation" en répondant aux questions des autres. Pas d'information, par contre, sur la date de mise en service de ces forums repensés.