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La débandade des opérateurs de téléphonie

Par arnaud, le

Lorsque le gouvernement décidait d'augmenter la TVA sur une partie des abonnements internet fixes et mobiles, les opérateurs affichaient une somptueuse unanimité : la mort dans l'âme, nous sommes obligé de répercuter la hausse de TVA sur nos abonnements, affirmaient-ils tous. Manque de chance, une telle hausse, en ce qu'elle modifie les éléments essentiels du contrat, ouvre droit, pour les clients, à la résiliation pure et simple avec, cerise sur le gâteau, la possibilité de garder son téléphone subventionné.

Bouygues, d'abord, annonçait ne plus vouloir, pour le coup, répercuter de hausse sur ses abonnements mobiles. Aujourd'hui SFR lui emboite le pas, suivi de près par Orange. Un joli tir groupé. Les trois opérateurs n'augmentent donc pas leurs abonnements, les clients ne peuvent plus résilier et la collusion des trois opérateurs apparaît comme une évidence plus éclatante encore.

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