Suite à la fermeture de l'AppleStore de ce matin, nous avons été nombreux à scruter un changement ou un indice de nouveaux produits. Il semblerait qu'il faille se rendre au Brésil pour vraiment constater un évolution : il s'agit d'une amélioration du Chat.
Ce système de discussion avec un spécialiste d'Apple est relativement ancien et présent depuis quelques temps. Au Brésil, donc, ce système a été amélioré avec une interface revue et corrigée. De plus, à l'initiative du correspondant du support Apple et après acceptation du client, un partage d'écran est possible, permettant de guider plus efficacement le client sur le site d'Apple.
Pour l"heure donc, il faut être résident au Brésil et demander une conversation à partir de la page de l'iPad 2. Nul doute que tout ceci se généralisera très bientôt.
