Apple songe toujours a améliorer l'expérience des utilisateurs de ses Apple Store. IfoAppleStore rapporte ainsi que Cupertino expérimente, dans sa boutique de Los Gatos en Californie, une nouvelle disposition de son Genius Bar, où sont reçus les clients rencontrant des soucis avec leurs produits pommés.
Rien de très transcendant : un changement d'orientation du "comptoir", qui devient désormais accessibles des deux côtés, avec les employés et les clients qui partagent le même espace. Du coup, ça fait un peu moins "Bar". La modification vise surtout à permettre de recevoir plus de clients à la fois. Dans les griefs des salariés des boutiques françaises d'Apple, la saturation en rendez-vous des Genius Bar figure en bonne place. Voici sans doute un début de remède.
