Quark a tenu à avertir ses clients de l'impossibilité d'installer le logiciel sur Mountain Lion, à cause de la fonction GateKeeper installée par défaut dans le système :
Avec la sortie de Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité de sécurité baptisée Gatekeeper, qui permet de protéger son ordinateur de tout logiciel malveillant. Gatekeeper autorise l’installation de logiciels provenant de sources sûres et avérées : des Apps issues du Mac App Store ainsi que des apps commercialisées par des développeurs identifiés qui ont bâti leurs installers avec la signature Gatekeeper. QuarkXPress 9.3 ayant été commercialisé avant que Apple n’introduise cette nouvelle fonction, Gatekeeper (dans ses paramétrages par défaut) ne permet pas de lancer l’Installer de QuarkXPress 9.3 (et versions antérieures).
L'éditeur recommande donc de désactiver GateKeeper le temps de l'installation, ou simplement, d'attendre la prochaine mise à jour. Cette remarque prévaut pour la plupart des logiciels disponibles hors du Mac AppStore et n'ayant pas été mis à jour récemment.
