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Achats in-app par des enfants : Apple transige en dédommageant les parents

Par arnaud, le

Achats in-app par des enfants : Apple transige en dédommageant les parents
En 2011, un groupe de parents a intenté une "class" action contre Apple, estimant qu'ils avaient été lésés par des applications iOS gratuites, mais mettant en avant un système d'achat in-app et conduisant leurs enfants à dépenser des sommes, parfois importantes, par ce mécanisme.

Apple affiche sa volonté de transiger et propose de dédommager les parents victimes
: symboliquement, si les sommes concernées sont faibles, en proposant 5$ de crédit iTunes aux parents. Si les sommes concernées sont plus importantes, supérieures à 30 $, Apple propose aux clients de demander remboursement intégral.

Pour bénéficier de cette offre, les parents concernés devront témoigner du fait que les achats ont été effectués par des enfants, et n'avoir pas donné leur mot de passe iTunes à ceux-ci. Apple est censée prévenir par courrier électronique quelques 23 millions de clients ayant effectués des achats in-app et ouvrir ses indemnisations à la fin de l'année, voire au début de l'année 2014.

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